テレビ受信障害対策について
地上デジタル放送の完全移行により空いた周波数では、これまで地上テレビジョン放送が使用していた周波数に携帯電話の電波が発射されることになります。このため、700MHz帯携帯電話基地局周辺の家屋・ビル建物において、受信したテレビ信号を増幅する装置(受信ブースター)を使用して地上デジタル放送を視聴している場合、受信ブースターの動作不良等により放送を正常に視聴できなくなることがあります(テレビ受信障害)。
具体的に起こりうる受信障害としては、下記のように、テレビの画面が映らなくなったり、画面上にブロックノイズが現れたり、画面が固まってしまうといった障害が起こる可能性があります。
こうした障害を解消するため、携帯電話事業者は「一般社団法人700MHz利用推進協会」を設立し、700MHz帯携帯電話基地局周辺の家屋・ビル建物におけるテレビ受信設備の対策を進めています。お住まいの近くに700MHz帯携帯電話基地局が開設され、テレビ受信への影響が想定される場合には、事前に「一般社団法人700MHz利用推進協会」より、受信障害対策工事のお願い等の周知があります。
- ●くろまる事前対策工事が必要な地域のお住まいには下記のチラシ1が配布されます。
- 詳細はこちらリンク先PDFファイルを別ウィンドウで開きます
- ●くろまるテレビに影響が出るおそれがある地域のお住まいには下記のチラシ2-1又は2-2が配布されます。
- ●くろまる対策工事員がご説明にお伺いする際には、下記のパンフレットをお渡しします。
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- ●くろまる一部の公共機関等のパンフレット置場には、下記のリーフレット、ポスターがございます。
- 詳細はこちら(リーフレット)リンク先PDFファイルを別ウィンドウで開きます
詳細はこちら(ポスター)リンク先PDFファイルを別ウィンドウで開きます
「一般社団法人700MHz利用推進協会」の工事作業員が、テレビアンテナ等の調査や工事に直接訪問する場合がありますが、こうした対策工事にかかる費用は全て「一般社団法人700MHz利用推進協会」が負担し、テレビ視聴者の皆様に対する費用請求は絶対にありません。テレビ受信障害対策を装った詐欺行為や悪徳商法等にご注意ください。
●くろまる訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。不審に思われた場合は提示を求め、対策員証かチラシに記載しているコールセンター(0120-700-012)へお問い合わせください。
ご不明の点につきましては、「一般社団法人700MHz利用推進協会」の「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」にお問い合わせください。
新しく受信ブースターを購入される方へ
700MHz帯の携帯電話等の電波の影響を軽減する受信ブースターには、下記の「DHマーク710」というマークが付いております。家を新築するなど、新しい受信ブースターを購入されるような場合は、「DHマーク710」が付いた製品をご利用されるようご協力をお願いいたします。
参考リンク
- 一般社団法人700MHz利用推進協会
- https://www.700afp.jp/tvリンク先コンテンツを別ウィンドウで開きます
- 株式会社NTTドコモ
- https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/700mhz/リンク先コンテンツを別ウィンドウで開きます
- KDDI株式会社
- https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/agreement/リンク先コンテンツを別ウィンドウで開きます
- ソフトバンク株式会社
- https://www.softbank.jp/corp/aboutus/public/spectrum/700mhz/リンク先コンテンツを別ウィンドウで開きます
- 楽天モバイル株式会社
- https://corp.mobile.rakuten.co.jp/about/disclosure/700mhz/リンク先コンテンツを別ウィンドウで開きます