報道資料

−行政相談委員とは−
行政相談委員法に基づき、総務大臣から委嘱された民間有識者で、国民の身近なところで気軽に相談ができる窓口として、全国に約5,000人配置されています。
国の行政に関する苦情などの相談を年間約4万5,000件(令和2年度)受け付けているほか、行政相談制度の広報活動、災害時の特別行政相談所開設など、国民の行政に対する苦情の解決を促進する上で、重要な役割を担っています。