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愛媛行政監視行政相談センタートップページ

愛媛行政監視行政相談センターは、総務省四国行政評価支局の現地拠点として、行政相談や行政に関する情報収集・情報発信を通じて、行政の改善を推進しています。

[トピックス]

〈令和6年7月10日からの大雨で被災された皆様へ〉

NEW!! 支援ガイドブック「災害にあわれた際における国、県等の相談窓口一覧」 PDF【令和6年8月6日掲載】

〈行政相談〉
NEW!! 令和6年度行政相談委員総務大臣表彰受賞者が決定しました! PDF【令和6年8月30日】

NEW!!大洲市で行政なんでも相談所を開催します! PDF【令和6年9月30日開催】

NEW!!「令和6年度行政相談月間及び行政相談センターきくみみ愛媛による取組」 PDFの公表【令和6年8月6日掲載】

鬼北町近永公民館で休日特設相談所を開設します! PDF【令和6年8月3日開催】(終了しました。)

松山市役所中島支所で特設行政相談所を開設します! PDF【令和6年7月22日開催】(終了しました。)

愛媛行政監視行政相談センター(総務省行政相談センター「きくみみ愛媛」)のご案内

「旧統一教会」問題に関する情報

しろまる 霊感商法等対応ダイヤル

しろまる 法務省ホームページ

新型コロナウイルスに関する情報

新型コロナウイルス感染症に関する情報 PDF

新型コロナウイルス感染症ワクチンに関する特設サイト(首相官邸HP)別ウィンドウで開きます (別ウインドウ)
厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター 電話:0120-700-624 (9:00〜21:00 土日・祝日も実施)

行政相談

行政相談は、担当行政機関とは異なる立場から、行政などへの苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
行政相談の受付窓口はこちら[クリック]
[行政相談委員による定例相談所]
愛媛県内における令和6年9月の開設日程(予定)はこちら PDF[クリック]

(注記)新型コロナウイルス感染症の拡大防止などのため、定例相談所の開設を休止等している場合があります。定例相談所をご利用の際は、愛媛行政監視行政相談センター(089-941-7701)、または各市役所・町役場に事前にご確認ください。
ご相談にお越しいただく際には、新型コロナウイルスの感染防止のため、会場入り口等に設置しているアルコール消毒液による手指消毒にご協力いただきますとともに、ご相談時間の短縮にもご協力いただきますようお願いいたします(令和5年3月13日から、マスク着用は個人の判断が基本となりました)。
なお、体調が悪い場合は、定例相談所への来訪をご遠慮いただき、行政苦情110番の電話相談(0570−090110)をご利用ください。


(参考情報)
国等の各種相談窓口(愛媛県版)
「ご存知ですか?行政相談」(YouTube)
「困ったら一人で悩まず行政相談」(YouTube)

情報収集・情報発信

総務省行政評価局四国行政評価支局が実施している、以下の業務について、愛媛県内における行政情報を収集しています。

また、以下の制度の仕組みや手続き等に関するご相談・お問い合わせに対して、案内や情報提供を行っています。

上記業務のほか、行政相談制度の周知・行政に対する苦情等把握のために出前教室・出前講座・行政懇談会の開催や行政サービス改善のためにさわやか行政サービス運動にも取り組んでいます。

道後温泉本館を背景に行政相談のマスコット『キクーン』がミカンいっぱいのかごを抱えている画像〜総務省行政相談センター〈きくみみ愛媛〉

リンク集

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対面でご相談の際、筆談等をご希望の方は、遠慮なくお申し出ください。 (PDF)

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