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ページID:29148更新日:2019年1月24日
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経済的な理由で地上デジタル放送が受信できない世帯への簡易なチューナー給付支援は、平成24年3月31日をもって受付を終了しました。
2011年(平成23年)7月24日に今までのテレビ放送(地上アナログ放送)は終了し、地上デジタル放送に完全に移行しました。
アナログ放送は、7月24日正午から番組放送が終了したことをお知らせする画面に移行し、24時までに停波しました(「砂嵐」の画面になりました。)。アナログテレビをお使いの方は、そのままではテレビ放送(地上デジタル放送)を見ることができません。
「テレビを買ったのにデジタル放送を受信できない」「テレビが全く映らなくなった」「何をしたらよいのかわからない」など、地デジに関するご相談は、まずは下記の総務省地デジコールセンター(デジサポ)までお電話ください。
などの対応が必要です。
TEL:03-6238-1944(平日9時00分〜17時00分)
テレビの地デジ対応やアンテナ交換などを口実にした詐欺や悪質商法が発生しています。
地デジ対応で総務省などの行政機関やテレビ局、その関係機関がお金を請求することは一切ありません。このような請求を受けた時は、すぐに支払わずに、関東総合通信局、お近くの警察署、または県民生活センターへご相談ください。
不要になった古いテレビを廃棄する場合には、家電リサイクル法に則り、適正な処理をお願いします。購入された小売店かお住まいの市町村にご相談ください。家電リサイクル法については、下記ページをご参考にしてください。
総務省地デジコールセンター(地上デジタル放送について)
電話0570年07月01日01(全国共通)
平日9時00分?21時00分
土曜日・日曜日・祝日9時00分?18時00分