2024年度電話のユニバーサルサービス収支における経営効率化の状況

1.第一号基礎的電気通信役務の提供にあたり実施した経営効率化の実績について

2024年度における第一号基礎的電気通信役務の提供に係る設備利用部門の費用について、人員のスリム化や業務の集約・アウトソーシング等を実施するとともに、建物等の資産のスリム化に取り組むことにより、対前年度比▲さんかく7%の効率化を図っております。

(単位 億円)		NTT東日本
		2024年度	2023年度	増減額	増減率
営業収益		1,203	1,278	▲さんかく 75	▲さんかく6%
営業費用		1,461	1,526	▲さんかく 65	▲さんかく4%
(内)設備利用部門費用	396	425	▲さんかく 29	▲さんかく7%
営業利益		▲さんかく 258	▲さんかく 248	▲さんかく 10	-

2.市場環境の変化や競争の進展等が第一号基礎的電気通信役務収支に及ぼした影響について

2024年度における第一号基礎的電気通信役務収支は、経営効率化に努めているところ、加入電話の基本料の営業収益については、携帯電話の普及に加え、光IP電話やアプリケーションサービス等の他事業者が提供するサービスとの競争が進展していること等に伴い、契約数が減少しているため、対前年度で▲さんかく73億円の減少となっている一方、営業費用については、設備管理部門コストの削減(▲さんかく35億円)や設備利用部門コストの削減(▲さんかく29億円)を図ったこと等により、対前年度で▲さんかく64億円の減少となっています。

その他第一種公衆電話・緊急通報等を含めて、全体の営業利益は対前年で▲さんかく10億円となっています。

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