Meldungen

Liebe Posteo-Kundinnen und Posteo-Kunden,

Die Stiftung Warentest hat in ihrer aktuellen Ausgabe (09/2026) E-Mail-Anbieter getestet.
Verglichen wurden insgesamt 10 E-Mail-Anbieter (18 Tarife).

Posteo ist Testsieger: Wir haben mit der Note 1,7 die beste Bewertung im E-Mail-Anbieter-Test erzielt und freuen uns sehr!

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Die Stiftung Warentest hat unter anderem die Grundausstattung der E-Mail-Postfächer (z.B. Speicherplatz, Anhangsgröße, Alias-Adressen) miteinander verglichen, Verschlüssel­ungs­optionen und Sicherheit einer Prüfung unterzogen sowie den Support der unterschiedlichen Anbieter getestet.

Die Tester prüften auch, wie gut die Einrichtung funktioniert, ob E-Mail-Standards wie IMAP, POP3 oder SMTP unterstützt werden – und wie gut sich ein Anbieter insgesamt im täglichen Gebrauch nutzen lässt. Auch der Umgang mit Spam sowie der etwaige Versand von Werbung wurde getestet. Zudem wurden die Datenschutzerklärungen und die AGB der Anbieter einer juristischen Prüfung unterzogen.

Posteo bei Privatsphäre und App “Sehr gut”

Die Absicherung des E-Mail-Verkehrs wurde in Anlehnung an tech­nische Richt­linien des BSI (Bundes­amt für Sicherheit in der Informations­technik) getestet. Posteo ist seit August 2025 als erster Anbieter nach der TR-03108 des BSI zertifiziert. Die Tester überprüften auch, welche Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Methoden verfügbar sind und welche Anforderungen die verschiedenen Anbieter an Passwörter stellen. Auch das Daten­sende­verhalten der Apps wurde technisch analysiert. Die Stiftung Warentest hat zudem bewertet, welche E-Mail-Verschlüsselungsoptionen bei den Anbietern genutzt werden können. Im Bereich Privatsphäre bewertete die Stiftung Warentest Posteo mit der Bestnote "Sehr gut" (1,4). Darüber freuen wir uns sehr.
Wie auch darüber, dass die Tester unsere Posteo-WebApp "Sehr gut" fanden und sie die beste Bewertung unter allen Anbieter-Apps erhielt.

Die Auszeichnung als Testsieger motiviert uns besonders: Wir haben als E-Mail-Anbieter den Anspruch, ein überzeugendes Produkt für alle Verbraucherinnen und Verbraucher bereitzustellen. Wir werden die Auszeichnung zum Ansporn nehmen, auch in Zukunft neue hilfreiche Funktionen für Sie bereitzustellen und unser Produkt beständig weiter zu verbessern.

Falls Sie den E-Mail-Anbieter-Test lesen möchten:
Das aktuelle Heft der Stiftung Warentest (09/2026) ist ab heute im Handel erhältlich. Der Test kann auch online auf test.de erworben werden.

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Liebe Posteo-Kundinnen und Posteo-Kunden,

wir schalten ab heute schrittweise eine neue Funktion frei: E-Mail-Anhänge werden bei Posteo nun in einem neuen, frischen Design angezeigt. Auch die Funktionalität haben wir verbessert. Anhänge können jetzt direkt aus der jeweiligen E-Mail gelöscht werden – ohne, dass Sie dafür die Anhangsverwaltung öffnen müssen. Die Freischaltung für alle Postfächer wird einige Tage dauern – bitte haben Sie Geduld, wenn Ihre Anhangsansicht noch nicht verändert ist.

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Komfortable Ansicht mit Fotogalerie

Angehängte Fotos und Dateien werden nun rechts neben dem E-Mail-Text dargestellt. Sie werden nach Dateiarten sortiert. Auch eine Fotogalerie haben wir hinzugefügt. Sie können per Klick auf ein Foto in die Galerieansicht wechseln und sich Fotos in einer größeren Darstellung ansehen.

Anhänge direkt aus E-Mails löschen

Angehängte Dateien und Fotos lassen sich nun auch direkt aus der E-Mail bequem herunterladen und löschen. So fällt es im Alltag noch leichter, Ordnung im Postfach zu halten und Speicherplatz zu reduzieren.

Wird ein Anhang aus einer E-Mail gelöscht, wird der E-Mail automatisch eine Löschinfo hinzugefügt. Sie enthält den Namen der gelöschten Datei sowie das Löschdatum. So ist für Sie stets nachvollziehbar, dass die E-Mail ursprünglich einen Anhang enthielt.

Die Anhangs-Ansicht neben der E-Mail lässt sich mit Klick auf den kleinen Pfeil bei Bedarf einfach einklappen.

Weitere Verbesserungen der Oberfläche, wie etwa eine optionale Drei-Spalten-Ansicht und eine weitere Auffrischung des Designs, sind in Arbeit.

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Die Stadt Münster stellt zum 31. Juli ihren seit 30 Jahren bestehenden kostenlosen E-Mail-Service aus Kostengründen ein. Bürgerinnen und Bürger, die ihre @muenster.de-E-Mail-Adressen behalten möchten, können diese ab sofort zu Posteo umziehen und bei uns wie gewohnt weiter nutzen – für 1 EUR pro Monat. Ein Umzug ist bis zum 31.07. möglich, dann wird der E-Mail-Service der Stadt abgeschaltet.

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An alle, die im Zuge der Umstellung neu zu uns kommen: Herzlich Willkommen!

Wir freuen uns, Ihnen bei Posteo eine Weiterführung Ihrer langjährigen E-Mail-Adressen ermöglichen zu können.
Sie können Ihre @muenster.de-E-Mail-Adresse und Ihre Daten in wenigen Schritten zu uns umziehen. Spezielle Technikkenntnisse sind nicht erforderlich.

Registrieren Sie einfach ein neues Posteo-Postfach und folgen dann der Anleitung, die Sie per E-Mail von der Stadt Münster erhalten haben. Die Anleitung für den Umzug finden Sie auch in unserer Hilfe.
Ein Tipp: Ihre neue Posteo-Adresse können Sie beliebig wählen, sie muss nicht der @muenster.de-E-Mail-Adresse entsprechen.
Haben Sie bereits ein Posteo-Postfach, müssen Sie kein neues Postfach registrieren und können direkt mit dem Umzug starten.

Ihre @muenster.de-E-Mail-Adresse wird eine Alias-Adresse Ihres Posteo-Postfachs. E-Mails können weiter mit Ihrer @muenster.de-E-Mail-Adresse versendet und empfangen werden.

Für 1 EUR im Monat bekommen Sie bei Posteo ein werbe- und trackingfreies Postfach auf hohem Sicherheitsniveau: Wir sind der bislang einzige E-Mail-Anbieter mit BSI-Zertifizierung für sicheren E-Mail-Transport – und verfügen über viele besondere Sicherheits-Funktionen. So können Sie alle gespeicherten Daten z.B. auf Knopfdruck verschlüsseln – und unsere TLS-Garantien schützen Sie vor dem E-Mail-Austausch mit unsicheren Servern. Eine Übersicht aller Funktionen bei Posteo finden Sie in unserer Leistungsübersicht.

Wir legen großen Wert auf Kompatibilität und Standards. Deshalb können Sie Posteo mit jedem Programm und jeder Mail-App nutzen, das die gängigen E-Mail-Standards unterstützt. Anleitungen für die gängigsten Programme finden Sie in der Hilfe. Sie können auch unsere Posteo WebApp nutzen.

Beim Umzug der @muenster.de-Domain zu Posteo werden Sicherheitstechnologien (wie DNSSEC für Dane) von der Stadt für die Domain noch nachgerüstet. Ihre @muenster.de-E-Mail-Adresse nutzen Sie künftig bei uns auf demselben hohen Sicherheitsniveau wie Ihre Posteo-Adresse.

Unsere Tipps

Wir bitten Sie, ein neues, starkes Passwort für Ihr Posteo-Postfach zu wählen und dieses nirgendwo sonst im Internet zu verwenden. Das ist sehr wichtig. Für eine optimale Absicherung empfehlen wir Ihnen außerdem, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten. Sie können auch Passkeys nutzen.
Aktivieren Sie die Passwort-Vergessen-Funktion, um sich bei Bedarf jederzeit ein neues Passwort zusenden zu können.

Weitere Informationen:

Info-Seite der Stadt Münster zur Einstellung Ihres E-Mail-Angebotes
Hilfe-Anleitung zum Umzug der @muenster.de-E-Mail-Adresse und der Daten zu Posteo

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Fragen und Antworten

Logge ich mich bei Posteo künftig mit der @muenster.de-E-Mail-Adresse ein?

Nein, Sie loggen sich mit Ihrer neuen Posteo-Adresse und dem Posteo-Passwort ein.

Muss ich meine E-Mail-Programme (wie Outlook, Apple Mail, Thunderbird) und E-Mail-Apps neu einrichten nach dem Umzug?

Ja. Ihre Zugangsdaten und die Serverangaben ändern sich, deshalb müssen Sie das Posteo-Postfach neu in den Programmen einrichten.
Sie geben Ihr Posteo-Postfach und ein Anwendungspasswort an, um Ihr E-Mail-Programm zu verbinden.
Ihre @muenster.de-Alias können Sie in vielen Programmen auch zum Versenden von E-Mails einrichten.
- Anleitung zum Einrichten von E-Mail-Programmen und Apps
- Anleitung zum Einrichten von Alias-Adressen als Absender in Programmen

Tipp: Alternativ zu E-Mail-Programmen können Sie auch unsere Posteo WebApp nutzen, um Ihr Postfach direkt auf dem Computer, Tablet oder Smartphone zu verwalten. Hierfür müssen Sie nichts zusätzlich einrichten/einstellen. Sie laden unsere App nur auf das jeweilige Gerät herunter und geben Ihr Posteo-Postfach und Ihr Posteo-Passwort ein.
- Anleitung für die Posteo WebApp

Ich habe mein Passwort für meine @muenster-Adresse vergessen – wie bekomme ich ein Neues?

Haben Sie Ihr Passwort für Ihre @muenster.de-E-Mail-Adresse vergessen, können Sie noch bis zum 30.06. ein neues Passwort auf dieser Webseite anfordern: https://register.mail.muenster.amcloud.io/password

Ich habe mehrere @muenster.de-E-Mail-Adressen. Brauche ich für jede Adresse ein Posteo-Postfach?

Nein. Es ist auch möglich, mehrere @muenster.de-E-Mail-Adressen in ein Posteo-Postfach zu übertragen.
Sie können mehrere Umzüge nacheinander durchführen.
2 Alias-Adressen sind für 1 EUR/Monat inbegriffen. Jede weitere kostet 0,10 EUR pro Monat. Pro Postfach können bis zu 20 zusätzliche Adressen angelegt werden.
E-Mails an die Posteo-Adresse und an @muenster.de-Adressen werden zusammen im Posteingang zugestellt.

Warum funktioniert der Umzug nicht?

Der Umzug kann erst gestartet werden, wenn Ihre Zahlung eingetroffen ist. Dann funktioniert es, wenn Sie der Anleitung folgen. Bitte achten Sie darauf, Ihre Daten korrekt einzugeben. Unser Kundendienst kann fehlgeschlagene Umzugsversuche für Sie löschen.

Liebe Posteo-Kundinnen und Posteo-Kunden,

wir haben gute Neuigkeiten: Ab sofort ist im Preis von 1 EUR pro Monat mehr Speicherplatz inbegriffen – wir erhöhen ihn von 2GB auf 4GB.

Die Anpassung gilt für alle Posteo-Postfächer: sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden.
Die Speicherplatz-Anzeige ist bereits angepasst. Sind nun weniger Prozent Speicherplatz belegt, keine Sorge: Es wurde nichts gelöscht. Ihr Speicherplatz wurde erhöht.
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Wer zusätzlichen Speicherplatz gebucht hat, zahlt den Aufpreis für die ersten 2GB (je GB 0,25 EUR/Monat) künftig nicht mehr.
In den Postfächern wurden die Monatsbeiträge bereits angepasst, Sie müssen nichts tun.

Warum wir mehr Speicherplatz für 1 EUR anbieten können

Möglich geworden ist das Upgrade auch durch Sie – bzw. durch unser neues Lösch-Tool, das wir vor einem halben Jahr eingeführt hatten.
Mit der neuen Funktion können Sie gezielt im Postfach aufräumen, und belegten Speicherplatz mit wenigen Klicks wieder freigeben.
Das Lösch-Tool wird sehr gut angenommen. So gut, dass wir nun tatsächlich mehr Speicherplatz ohne Aufpreis zur Verfügung stellen können.
Darüber hatten wir seit längerem nachgedacht; und hatten – unter anderem deshalb – das neue Lösch-Tool im vergangenen Juni eingeführt.

Wir möchten uns noch einmal bei allen Posteo-Kundinnen und -Kunden bedanken, die das Lösch-Tool bereits nutzen.

Lösch-Tool nutzen und Speicherplatz freigeben

Auch wenn es noch etwas früh ist für den alljährlichen Frühjahrsputz: Wir möchten an dieser Stelle noch einmal für das Lösch-Tool werben. Sie finden es unter „Anhänge".
Wählen Sie es aus, werden alle Dateien Ihres Postfachs für Sie in einer übersichtlichen Liste aufbereitet. Die Größten werden ganz oben angezeigt, Kleinere weiter unten.
Die Übersicht können Sie nach Dateitypen wie etwa PDF-Dateien, Bildern, Präsentationen, Tabellen oder Textdateien und Ordnern filtern.

Oft reicht es dann bereits, wenige der größten Anhänge im Postfach zu löschen, um wieder lange genügend Speicherplatz zur Verfügung zu haben. Der Clou: Die dazugehörigen E-Mails können Sie behalten, und die Anhänge können Sie vor dem Löschen bei Bedarf mit einem Klick herunterladen.

Löschen Sie einen Anhang aus einer E-Mail, wird automatisch eine Kurzinfo in die E-Mail eingefügt. Sie enthält den Namen der gelöschten Datei sowie das Löschdatum. So ist für Sie nachvollziehbar, dass die E-Mail ursprünglich einen Anhang enthielt. Sie können natürlich auch die ganze E-Mail löschen.

Sie müssen Ihr Postfach nicht mehr zeitintensiv aufräumen oder neuen Speicherplatz hinzubuchen. So sparen Sie Zeit und Geld. Und auch die Umwelt wird geschont, wenn weniger Daten online vorgehalten werden.

Viele Grüße
Ihr Posteo-Team

Update 01.04.: Das neue S/MIME-Addon steht nun auch für den Browser Chrome zur Verfügung.
Update 13.03.: Das neue S/MIME-Addon steht nun auch für den Browser Firefox zur Verfügung.

Liebe Kundinnen und Kunden,

es gibt Neuigkeiten: Wir haben unsere neue, komfortable Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit S/MIME im Posteo-Webmailer für den Einsatz freigegeben. Ab heute kann es mit der KI-freien Firefox-Alternative Waterfox genutzt werden. Die Unterstützung weiterer Browser und mobiler Geräte folgt bald (wir werden diesen Beitrag dann jeweils aktualisieren).

Sie können Ihre E-Mails mit Hilfe des Addons direkt im Posteo-Webmailer mit S/MIME signieren sowie ver- und entschlüsseln.
Unser Posteo-Entwicklerteam hat hierfür ein eigenes Addon entwickelt. Das Addon hat inzwischen zwei Sicherheits-Audits durch unabhängige Sicherheitsexperten (Cure 53) durchlaufen. Es ist nun zum Download direkt bei uns in den Einstellungen verfügbar und kann mit dem Browser Waterfox unter Windows, macOS und Linux verwendet werden. Sie finden es in den Einstellungen unter dem Menüpunkt “PGP- und S/MIME-Verschlüsselung”.

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Wir haben großen Wert darauf gelegt, dass die integrierte Verschlüsselung komfortabel im Alltag nutzbar ist – einfach nahtlos in der bekannten Webmail-Oberfläche. Wir als Anbieter speichern Ihren privaten Schlüssel dabei nicht auf unseren Servern: Ihre Zertifikate (inkl. privater Schlüssel) verbleiben jederzeit lokal auf Ihrem Gerät. Nur so ist eine echte und vertrauenswürdige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gewährleistet.
Die Nutzerinnen und Nutzer sollten selbst über die Schlüssel zu Ihrer Kommunikation verfügen können – und nicht ihrem Anbieter vertrauen müssen. Das trägt zur digitalen Selbstbestimmung bei. Wir wollen mit unserem Addon zeigen, dass Ende-zu-Ende-Verschlüsselung auch ohne das Speichern der Schlüssel auf den Anbieterservern komfortabel und nahtlos im Webmailer funktionieren kann.

S/MIME-Zertifikate bieten wir bereits seit 2024 preiswert für Ihre Posteo-Adresse(n) an – sie lassen sich in den Einstellungen unkompliziert mit einem Klick erwerben (365 Cent für ein Jahr) und sofort nutzen. Das Erstellen von Zertifikaten war für Privatnutzer lange vergleichsweise kompliziert und kostenintensiv, obwohl S/MIME einen wichtigen Beitrag zu einer sicheren, anbieterübergreifenden E-Mail-Kommunikation leistet.
S/MIME wird in so gut wie allen E-Mailprogrammen (auch auf mobilen Geräten) bereits nativ unterstützt. Mit der Möglichkeit, S/MIME sicher auch mit dem Webmailer nutzen zu können, wollen wir all diejenigen ansprechen, die unseren Webmailer genauso lieben, wie wir.

Das Plugin importiert die Zertifikate Ihrer Kommunikationspartner automatisch, sobald Sie eine S/MIME signierte E-Mail anklicken. Ausserdem sucht es veröffentlichte Zertifikate im Posteo-Schlüsselverzeichnis und benutzt diese automatisch, wenn Sie jemanden anschreiben möchten, dessen Zertfikat Sie noch nicht haben. Auch werden Schlüssel per S/MIMEA gesucht.

Das kann S/MIME

S/MIME ist ein weltweit verbreiteter Standard zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Signierung von E-Mails, der in vielen E-Mail-Programmen und Apps wie Outlook, Thunderbird oder Apple Mail bereits integriert ist. Ein von anerkannten Zertifizierungsstellen beglaubigtes S/MIME-Zertifikat wird in diesen Programmen als vertrauenswürdig angezeigt – und bescheinigt auch die Echtheit einer E-Mail-Adresse und der E-Mail-Inhalte. So erkennen Sie, ob eine E-Mail tatsächlich von der jeweiligen Absender-Adresse stammt. Für das Signieren Ihrer E-Mails benötigen nur Sie ein Zertifikat, für die Verschlüsselung müssen auch die Kommunikationspartner S/MIME nutzen.

Unser Addon kann übrigens nicht nur mit S/MIME-Zertifikaten genutzt werden, die Sie bei Posteo erworben haben, Sie können auch anderweitig erworbene Zertifikate bei uns nutzen.

Bei Posteo werden im Webmailer und in der Web-App auch ohne den Einsatz des Addons S/MIME-Signaturen geprüft und das Ergebnis der Prüfung angezeigt. Einige große Unternehmen und auch manche Behörden signieren inzwischen Ihre E-Mails mit S/MIME, sodass Sie auf einen Blick die Echtheit einer E-Mail erkennen können.

Wie Sie das S/MIME-Addon installieren und verwenden können, erfahren Sie auch in der Hilfe: https://posteo.de/hilfe/ende-zu-ende-verschluesselung-mit-smime-im-posteo-webmailer

Viele Grüße
das Posteo-Team