Pour revenir dans le sujet spécifique de Creme, votre changement de thème ne fonctionne pas sur votre version de démo (ou alors les deux thèmes sont strictement identiques)
Non, tu as raison il y a un problème dans la version déployée, au niveau des assets statiques je pense (les icônes du 2ème thème sont les bonnes, mais pas le CSS), et je viens de le signaler à l'administrateur.
Avec le peut que j'ai pu voir, je pense que tu peut trouver pire ...
Ce n'est pas uniquement parce que j'ai fait en grande partie les graphismes, mais oui en effet parmi les CRM un peu connus on peut trouver bien pire, même si évidemment ce n'est pas une raison pour ne pas faire mieux que ça (j'y reviens après).
Mais la réponse tient probablement dans le fait que ce n'est souvent pas considéré comme important (que ce soit par les devs ou les clients, d'ailleurs). Et que du coup c'est fait à l'arrache / repoussé au dernier moment ...
Oui tu es assez dans le vrai. Nous sommes un très petite boîte qui a créé le logiciel depuis zéro, et qui en vit (même si nous avons d'autres projets à côté, plus alimentaires). Or pour être compétitifs (le CRM est un marché très concurrentiel, et on a des concurrents bien plus gros/vieux/riches), nous avons du nous concentrer sur les fonctionnalités, en nous débrouillant avec nos petites ressources. Et je pense que sur ce point c'est plutôt réussi, puisque nous avons un certain nombre de killer features (ex: récemment une dame ayant assisté à une de nos présentations nous a avoué avoir pris SalesForces "parce que c'est le plus connu", et était dégoûtée de ne pouvoir importer ses fichiers excel [ou alors elle n'avait pas trouvé]). Si nous avions privilégié l'esthétique, ça aurait forcément été au détriment des fonctionnalités, nous perdrions sûrement à chaque fois que nous sommes en concurrence pour un client (ce qui est presque toujours le cas), et il y aurait juste un CRM mort de plus.
Autre point intéressant je pense : dans l'équipe il y a une personne balaise en interface utilisateur, mais elle n'a pu commencé à bosser sur Creme que récemment, car occupée sur un projet alimentaire en parallèle. Il a par exemple bossé sur UN formulaire (l'application en contient sûrement plus d'une centaine) pendant une semaine ou deux, à raison de 12h par jour, pour faire un des prototypes dont je parle dans la dépêche. Il s'agissait de retravailler un formulaire fait il y a 3 ans, et qui faisait son travail de manière convenable, mais perfectible ; mais avec les années c'est devenu un des points de frustration prioritaire. Cette 1ère version avait du prendre à l'époque un jour de boulot, et ce code a rempli son œuvre tout ce temps; maintenant que nous avons une application complètement comparable à la concurrence, on peut enfin prendre le temps que nous n'avions pas il y a quelques années. Mais ce travail d'interface est réellement énorme, compte tenu de la taille de l'application.
Donc même si nous sommes complètement conscients qu'il y a des millions de choses à améliorer, et qu'il est normal que nous acceptions les critiques (nous les prenons en compte, mais on doit faire des choix), je trouve dommage de se cantonner à des remarques aussi peu constructives que "c'est moche". Pour le coup, les tiennes sont bien argumentées.
Accessoirement, il me manque un élément que je trouve vital pour de la configuration, c'est le retour à l'utilisateur.
Oui, le combo de changement de thème est clairement raté de ce côté là ; je vais essayer de prendre le peu de temps qu'il faut pour l'améliorer pour la 1.4. Pour notre défense c'est un peu un cas à part en termes d'ergonomie, ce que tu ne peux pas voir dans la démo, car tu n'as pas accès au reste de la configuration histoire de ne pas pouvoir tout saccager.
Autre point: "Calendrier de démo par défaut", la checkbox "Non" dans "Est public ?" n'est pas clickable. Si ce n'est pas un bug, ça me gène qu'il n'y ait pas une indication claire qu'elle est désactivée (grisage ou autre). Le bilan, c'est que je ne sait pas si c'est un bug ou si c'est voulu ...
Dans l'application, les booléens sont représentés par des checkboxes (désactivées) avec un label Oui/Non. Mais c'est peut être une mauvaise idée au final (si tu trouves ça confusant c'est mauvais signe). Si tu veux modifier cette ligne de configuration il faut cliquer sur le petit stylo au bout de la ligne.
Dernière chose: vous n'utilisez pas la place verticale qu'il peut y avoir à l'affichage, c'est dommage parce que du coup les blocs sont collés les uns sur les autres, et la page fait un peu brouillonne.
Certaines vues de détail contiennent classiquement une quinzaine de blocs. On peut certes enrouler les blocs (à la manière de pas mal de Window Manager) pour gagner de la place, mais ça fait beaucoup d'informations à afficher. Et souvent les gens veulent scroller le moins possible pour voir l'information qu'ils cherchent. Mais oui c'est difficile d'être compact et lisible.
[^] # Re: L'interface
Posté par GuieA_7 (site web personnel) . En réponse à la dépêche Sortie de Creme CRM en version 1.3. Évalué à 2.
Merci pour toutes remarques pertinentes.
Non, tu as raison il y a un problème dans la version déployée, au niveau des assets statiques je pense (les icônes du 2ème thème sont les bonnes, mais pas le CSS), et je viens de le signaler à l'administrateur.
Ce n'est pas uniquement parce que j'ai fait en grande partie les graphismes, mais oui en effet parmi les CRM un peu connus on peut trouver bien pire, même si évidemment ce n'est pas une raison pour ne pas faire mieux que ça (j'y reviens après).
Oui tu es assez dans le vrai. Nous sommes un très petite boîte qui a créé le logiciel depuis zéro, et qui en vit (même si nous avons d'autres projets à côté, plus alimentaires). Or pour être compétitifs (le CRM est un marché très concurrentiel, et on a des concurrents bien plus gros/vieux/riches), nous avons du nous concentrer sur les fonctionnalités, en nous débrouillant avec nos petites ressources. Et je pense que sur ce point c'est plutôt réussi, puisque nous avons un certain nombre de killer features (ex: récemment une dame ayant assisté à une de nos présentations nous a avoué avoir pris SalesForces "parce que c'est le plus connu", et était dégoûtée de ne pouvoir importer ses fichiers excel [ou alors elle n'avait pas trouvé]). Si nous avions privilégié l'esthétique, ça aurait forcément été au détriment des fonctionnalités, nous perdrions sûrement à chaque fois que nous sommes en concurrence pour un client (ce qui est presque toujours le cas), et il y aurait juste un CRM mort de plus.
Autre point intéressant je pense : dans l'équipe il y a une personne balaise en interface utilisateur, mais elle n'a pu commencé à bosser sur Creme que récemment, car occupée sur un projet alimentaire en parallèle. Il a par exemple bossé sur UN formulaire (l'application en contient sûrement plus d'une centaine) pendant une semaine ou deux, à raison de 12h par jour, pour faire un des prototypes dont je parle dans la dépêche. Il s'agissait de retravailler un formulaire fait il y a 3 ans, et qui faisait son travail de manière convenable, mais perfectible ; mais avec les années c'est devenu un des points de frustration prioritaire. Cette 1ère version avait du prendre à l'époque un jour de boulot, et ce code a rempli son œuvre tout ce temps; maintenant que nous avons une application complètement comparable à la concurrence, on peut enfin prendre le temps que nous n'avions pas il y a quelques années. Mais ce travail d'interface est réellement énorme, compte tenu de la taille de l'application.
Donc même si nous sommes complètement conscients qu'il y a des millions de choses à améliorer, et qu'il est normal que nous acceptions les critiques (nous les prenons en compte, mais on doit faire des choix), je trouve dommage de se cantonner à des remarques aussi peu constructives que "c'est moche". Pour le coup, les tiennes sont bien argumentées.
Oui, le combo de changement de thème est clairement raté de ce côté là ; je vais essayer de prendre le peu de temps qu'il faut pour l'améliorer pour la 1.4. Pour notre défense c'est un peu un cas à part en termes d'ergonomie, ce que tu ne peux pas voir dans la démo, car tu n'as pas accès au reste de la configuration histoire de ne pas pouvoir tout saccager.
Dans l'application, les booléens sont représentés par des checkboxes (désactivées) avec un label Oui/Non. Mais c'est peut être une mauvaise idée au final (si tu trouves ça confusant c'est mauvais signe). Si tu veux modifier cette ligne de configuration il faut cliquer sur le petit stylo au bout de la ligne.
Certaines vues de détail contiennent classiquement une quinzaine de blocs. On peut certes enrouler les blocs (à la manière de pas mal de Window Manager) pour gagner de la place, mais ça fait beaucoup d'informations à afficher. Et souvent les gens veulent scroller le moins possible pour voir l'information qu'ils cherchent. Mais oui c'est difficile d'être compact et lisible.