• [^] # Re: Bof

    Posté par (site web personnel) . En réponse au journal Choix d'un cabriolet. Évalué à 2.

    Il faut aussi prendre en compte le magasin en question. L’ambiance de travail compte.

    Bien entendu.

    Il y a des métiers qui sont certainement bien plus pénibles, genre travailler la nuit dans des usines où la chaleur et le bruit sont difficilement supportables, et ceci sans beaucoup de contact humain.

    Je ne dis pas le contraire.

    Il n’y a peut-être aucune plus-value de ton point de vue. Pourtant, le personnel des supermarchés en contact avec les clients donne un aspect un peu plus humain à ces grands hangars à consommation. Personnellement, le futur sans caissiers ne me donne pas envie.

    Oui mais est-ce que les gens vont dedans pour le rapport humain ?
    Je ne dis pas que les gens sont contre le rapport humain, mais normalement l'aspect humain est loin d'être prioritaire quand tu vas dans ces endroits là. D'ailleurs pas mal de gens vont dans le petit commerce uniquement pour l'aspect humain (car tu peux sympathiser avec le gérant en le voyant régulièrement, les caissiers étant nombreux et tournent trop pour que tu sympathises à la longue avec eux).

    Pour les pressés de la vie, ils ont même inventé un truc qu’ils appellent « drive », il y en a pour tous les goûts.

    Je suis persuadé que l'hypermarché traditionnel disparaitra au profit de ce type de services qui sont très rapides et permettent d'éviter une tâche souvent pénible. C'est tout bénéfique pour pas mal de gens.

    Ce n’est pas faire « bip bip bip bip » pendant des heures qui est le plus intéressant dans ce métier, mais bien le contact avec les personnes.

    Je sais que certains arrivent à raconter leurs vies à un caissier, je me demande comment, mais je n'ai pas l'impression que c'est le cas de la majorité.
    Est-ce qu'un bonjour/au revoir c'est suffisant pour être bien ? Je ne sais pas.

    Ensuite, c’est sûr que d’un point de vue capitaliste, diminuer les charges c’est mieux. Pourtant, il y a encore de nombreux caissiers dans les supermarchés pour le moment. Pourquoi si c’est si inutile d’un point de vue rentable ?

    Le changement prend du temps, pour ne pas perturber le client (les gens ont du mal parfois avec les caisses automatiques ou les scanettes) puis pour tester le dispositif jusqu'au bout. C'est rare qu'un changement d'aussi grande ampleur s'applique directement sur l'ensemble du magasin, souvent c'est fait progressivement afin de tout tester et communiquer dessus avant.

    Je suis persuadé que d'ici une décennie les hypermarchés et peut être supermarchés n'auront plus de caissiers qui scannent les code barre, ils feront éventuellement d'autres tâches.

    Pour certaines personnes, la caissière est le seul contact humain de la journée. Les supermarchés peuvent simplifier la vie quotidienne par rapport aux multiples petits commerces éparpillés. Après, on peut aussi reprocher à la grande distribution de faire du mal au petit commerce.

    Est-ce que le but du supermarché est de faire du social ou du profit ? Je suis convaincu du 2e. Je ne crois pas que le patron de Carrefour ait ce type de considération en tête.
    cette préoccupation est plus réelle dans les petits commerces, les emplois présents à la campagne comme postier ou médecin, où pour eux la dimension humaine est une réelle plu valu.

    Note par ailleurs que la Poste, beaucoup plus humain qu'un supermarché à la base, a des machines pour réaliser les opérations courantes et simples afin que le personnel s'acquitte d'autres tâches et diminue le temps d'attente. Pourtant la Poste est en tant que telle un contact social de premier plan en France pour une grande partie de la population.
    Si eux ils y passent, je doute que le supermarché ne le fasse pas.