• [^] # Re: Microsoft recherche hauts-fonctionnaires...

    Posté par . En réponse à la dépêche Microsoft recherche hauts-fonctionnaires.... Évalué à 1.

    Je réponds par 2 messages séparés : tout d'abord la maîtrise de l'installation.

    C'est un problème commun à tous les fournisseurs de logiciels et à leur hot line (donc aussi de ma boîte) :
    • l'utilisateur explique qu'il a un comportement abhérent du logiciel

    • le fournisseur répond c'est impossible dans les specs et tous les tests prouvent que c'est impossible

    • l'utilisateur insiste

    • le fournisseur l'envoye balader

      • Au choix
      • l'utilisateur abandonne reste avec son problème et il a une très mauvaise image du fournisseur

      • l'utilisateur insiste et finit peut-être un jour par toruver une oreille attentive à son problème, mais l'image du fournisseur est écornée à jamais
    </ul>

    Donc, que tu me crois ou non, chez moi quand je réinstalle windows, la première fois que j'ai la main c'est pour l'enregistrer. Entre temps, il s'est passé plusieurs heures, la partition système a été formatée en FAT32 puis transformée en NTFS, je suis désolé si je n'ai pas le comportement nomminal.

    PS : j'ai une licence OEM de XP édition familiale.

    PPS : la balise fermante UL semble provenir d'un bug d'emboitement, je vais essayer de transmettre le message.