Ouais enfin d'expérience, les raisons X sont très rarement dues à la poste mais bien plus souvent au commerçant. Et là colissimo peut pas y faire grand chose, du moins jusqu'à ce que les livreurs soit équipés de Delorean.
Quand à signaler que tu ne sera pas là le jour de livraison, ça me parait quand même compliqué à mettre en place.
En supposant que c'est nécessairement à la poste qu'il faut signaler ce contretemps, comment être sûr que c'est bien toi qui demande l'annulation de la livraison pour ce jour précis ? Avec seulement le numéro de suivi ? Numéro que les e-commerçants ne fournissent pas systématiquement d'ailleurs. Et les colis sans suivis ? En plus jusqu'à quel délai avant la livraison pourrait tu annoncer cette absence ? 24H ? pas très utile. 1H ? C'est le facteur qui fait la tournée des petits villages et qui voit son parcours modifié au dernier moment qui va pas être heureux…
On se dirigerait donc vers une belle usine à gaz avec saisie nécessaire de données personnelles pour t'identifier toi et ton paquet auprès de la poste, ce qui ne manquera pas de faire hurler à la lune les rédacteurs de journaux les plus extrémistes.
Pourtant il existe une solution toute simple, en place chez la plupart des e-commerçants et qui rend des dizaines de milliers d'utilisateurs heureux: le relais colis. T'en choisis un près de chez toi, ton colis est déposé là, et comme la plupart du temps ces magasins ont des horaires plus conciliant que les bureaux de poste, tu peux récupérer ton colis en sortant du travail le soir.
[^] # Re: So colissimo
Posté par keupoftea . En réponse au journal La poste by Colissimo. Évalué à 1.
Ouais enfin d'expérience, les raisons X sont très rarement dues à la poste mais bien plus souvent au commerçant. Et là colissimo peut pas y faire grand chose, du moins jusqu'à ce que les livreurs soit équipés de Delorean.
Quand à signaler que tu ne sera pas là le jour de livraison, ça me parait quand même compliqué à mettre en place.
En supposant que c'est nécessairement à la poste qu'il faut signaler ce contretemps, comment être sûr que c'est bien toi qui demande l'annulation de la livraison pour ce jour précis ? Avec seulement le numéro de suivi ? Numéro que les e-commerçants ne fournissent pas systématiquement d'ailleurs. Et les colis sans suivis ? En plus jusqu'à quel délai avant la livraison pourrait tu annoncer cette absence ? 24H ? pas très utile. 1H ? C'est le facteur qui fait la tournée des petits villages et qui voit son parcours modifié au dernier moment qui va pas être heureux…
On se dirigerait donc vers une belle usine à gaz avec saisie nécessaire de données personnelles pour t'identifier toi et ton paquet auprès de la poste, ce qui ne manquera pas de faire hurler à la lune les rédacteurs de journaux les plus extrémistes.
Pourtant il existe une solution toute simple, en place chez la plupart des e-commerçants et qui rend des dizaines de milliers d'utilisateurs heureux: le relais colis. T'en choisis un près de chez toi, ton colis est déposé là, et comme la plupart du temps ces magasins ont des horaires plus conciliant que les bureaux de poste, tu peux récupérer ton colis en sortant du travail le soir.