Pour rigoler un peu, c'est exactement le système qui se met en place actuellement dans le secteur public. Pour plus de renseignements, fouinez un peu sur le internet avec les mots-clés RGPP et PFR (Prime de Fonction et de Résultats).
Plus sérieusement, est-ce que c'est bien, est-ce que c'est mal… ? C'est compliqué, mais je vais essayer de faire une synthèse…
Il y a deux grandes catégories de motivation pour faire un travail. La motivation endogène et la motivation exogène.
la motivation endogène, c'est l'amour du travail bien fait, se faire plaisir au travail, l'impression d'être utile aux autres…
La motivation exogène, c'est les brouzoufs qu'on reçoit en échange de son travail. Et plus on en reçoit, plus on est motivé
Et les études montrent deux choses:
La motivation endogène est plus puissante (et moins coûteuse) que la motivation exogène
Plus vicieux, si tu augmentes la motivation exogène, la motivation endogène disparaît. Si on te paie pour faire ce que tu faisais gratuitement, c'est que ce n'est plus une tâche aussi noble qui méritait qu'on se sacrifie pour elle.
Le problème, c'est que la motivation endogène ne se décrète pas. Un pompier bénévole a pour des raisons évidentes une motivation endogène. Apple, avec son côté quasi-religieux peut pour l'instant compter sur des zélotes prêts à tout pour évangéliser leur prochain. Je suis sûr qu'on trouverait une foule de gens prêts à payer pour travailler dans un Apple Store. Mais si ils venaient à perdre le feu sacré, ils devraient se résoudre à utiliser la motivation exogène.
Microsoft, bien que j'ai rencontré quelques vrais croyants, ne peut pas vraiment compter là-dessus. En l'absence de fanatiques, il faut bien s'appuyer sur cette bonne vieille motivation exogène et donc rémunérer les gens en fonction de leur performance supposée. Et ça implique donc un dispositif de compétition où les plus productifs doivent être repérés pour être mieux rémunérés que leur voisin.
Pour finir, que faut-il en déduire pour l'administration ? Que à tort ou à raison, le gouvernement (enfin les gouvernements de droite précédents qui l'ont mis en place, mais je ne pense pas que l'actuel veuille revenir dessus) semblait croire que la motivation endogène (le supposé sens du service public) avait largement disparu, s'il avait jamais existé un jour. Il fallait donc la remplacer par de la motivation exogène.
Est-ce vrai ou faux ? Je n'ai pas la réponse. Ce que l'on peut dire, c'est que c'est coûteux et que le retour en arrière est difficile, la motivation endogène ne se recréant pas si l'on baisse les salaires.
[^] # Re: Microsoft’s Lost Decade
Posté par qdm . En réponse au journal Microsoft est-il en train de se suicider ?. Évalué à 3.
Pour rigoler un peu, c'est exactement le système qui se met en place actuellement dans le secteur public. Pour plus de renseignements, fouinez un peu sur le internet avec les mots-clés RGPP et PFR (Prime de Fonction et de Résultats).
Plus sérieusement, est-ce que c'est bien, est-ce que c'est mal… ? C'est compliqué, mais je vais essayer de faire une synthèse…
Il y a deux grandes catégories de motivation pour faire un travail. La motivation endogène et la motivation exogène.
Et les études montrent deux choses:
Le problème, c'est que la motivation endogène ne se décrète pas. Un pompier bénévole a pour des raisons évidentes une motivation endogène. Apple, avec son côté quasi-religieux peut pour l'instant compter sur des zélotes prêts à tout pour évangéliser leur prochain. Je suis sûr qu'on trouverait une foule de gens prêts à payer pour travailler dans un Apple Store. Mais si ils venaient à perdre le feu sacré, ils devraient se résoudre à utiliser la motivation exogène.
Microsoft, bien que j'ai rencontré quelques vrais croyants, ne peut pas vraiment compter là-dessus. En l'absence de fanatiques, il faut bien s'appuyer sur cette bonne vieille motivation exogène et donc rémunérer les gens en fonction de leur performance supposée. Et ça implique donc un dispositif de compétition où les plus productifs doivent être repérés pour être mieux rémunérés que leur voisin.
Pour finir, que faut-il en déduire pour l'administration ? Que à tort ou à raison, le gouvernement (enfin les gouvernements de droite précédents qui l'ont mis en place, mais je ne pense pas que l'actuel veuille revenir dessus) semblait croire que la motivation endogène (le supposé sens du service public) avait largement disparu, s'il avait jamais existé un jour. Il fallait donc la remplacer par de la motivation exogène.
Est-ce vrai ou faux ? Je n'ai pas la réponse. Ce que l'on peut dire, c'est que c'est coûteux et que le retour en arrière est difficile, la motivation endogène ne se recréant pas si l'on baisse les salaires.