C'est exactement la meme chose pour la téléphonie, contrairement à ce que tu dis.
Non, à la FNAC, le commercial assure la première étape du SAV (réception du matériel), fait croire qu’il est compétent et envoie le tout aux techniciens invisibles à l’autre bout du monde. En téléphonie, le commercial te fait comprendre qu’il n’est là que pour t’escroquer au moment de l’achat et que pour le SAV, tu te débrouilles pour l’appeler au numéro surtaxé avec ton appareil qui ne fonctionne pas.
[^] # Re: concurrence
Posté par jyes . En réponse au journal Le SAV d'Orange ? Nul à ch*er !. Évalué à 8.
Non, à la FNAC, le commercial assure la première étape du SAV (réception du matériel), fait croire qu’il est compétent et envoie le tout aux techniciens invisibles à l’autre bout du monde. En téléphonie, le commercial te fait comprendre qu’il n’est là que pour t’escroquer au moment de l’achat et que pour le SAV, tu te débrouilles pour l’appeler au numéro surtaxé avec ton appareil qui ne fonctionne pas.
C’est cette nuance que décrivait Albert_.