d'un point de vue purement technique une banque à intérêt à avoir un petit client perpétuellement sur la ligne rouge et passant régulièrement dans le négatif qu'un client qui reste toujours entre 1€ et 100€ sur son compte.
Ensuite quand le client à plus d'argent, il devient intéressant pour la banque de le convaincre de prendre des produits financiers, mais de nos jours l'intérêt du client passe au second plan.
Il faut bien regarder les choses en face et pas prendre les banque pour des bisounours. Ça fait un moment que la finance à remplacé la raison sociale de presque toutes les entreprise coté en bourse par 'faire du fric'. La satisfaction du client, ça sert uniquement à le garder, il suffit pour cela d'être à peu près au même niveau que les autres, tant au niveau tarif, qu'au niveau prix. (suffit de voir le bordel que fout le 4eme opérateur mobile dans l'ex trium vira, même si c'est pas le même secteur, c'est le même principe )
Enfin vient les très gros clients, ceux qui ont un très gros compte; là il faut le garder, et gérer son argent au mieux, sinon il va se barrer à la concurrence.
Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent
[^] # Re: mouais ...
Posté par fearan . En réponse au journal L'argent dette. Évalué à 6.
d'un point de vue purement technique une banque à intérêt à avoir un petit client perpétuellement sur la ligne rouge et passant régulièrement dans le négatif qu'un client qui reste toujours entre 1€ et 100€ sur son compte.
Ensuite quand le client à plus d'argent, il devient intéressant pour la banque de le convaincre de prendre des produits financiers, mais de nos jours l'intérêt du client passe au second plan.
Il faut bien regarder les choses en face et pas prendre les banque pour des bisounours. Ça fait un moment que la finance à remplacé la raison sociale de presque toutes les entreprise coté en bourse par 'faire du fric'. La satisfaction du client, ça sert uniquement à le garder, il suffit pour cela d'être à peu près au même niveau que les autres, tant au niveau tarif, qu'au niveau prix. (suffit de voir le bordel que fout le 4eme opérateur mobile dans l'ex trium vira, même si c'est pas le même secteur, c'est le même principe )
Enfin vient les très gros clients, ceux qui ont un très gros compte; là il faut le garder, et gérer son argent au mieux, sinon il va se barrer à la concurrence.
Il ne faut pas décorner les boeufs avant d'avoir semé le vent