Pour moi utiliser des SMS comme alerte suite a un incident informatique (nagios detecte une panne et envoie un SMS), c'est pas terrible pour plusieurs raisons:
1/ le délai d'acheminement du SMS n'est pas garanti, et si "souvent" il arrive vite à destination, ce n'est pas toujours le cas. Tout le monde a fait l'experience du SMS qui met de 15 minutes a une heure pour arriver.
2/ le SMS c'est "fire and forget", aucun moyen pour nagios de savoir si oui ou non le SMS est arrivé et si l'admin l'a bien lu. Donc aucun moyen d'utiliser les systèmes d'escalades pour prévenir quelqu'un d'autre quand l'admin n'est pas joignable.
3/ utiliser l'infrastructure informatique (le web ici) pour prévenir de la panne ... ne marchera que si la panne ne concerne pas un morceau de l'infrastructure necessaire pour joindre Internet... un pan entier de systèmes non monitorables.
Pour ces raisons, nous avons préféré utiliser un modem voix. Nagios téléphone (avec une vraie ligne RTC) au numéro de l'admin, qui peut décrocher et tapper un code pour signaler qu'il a bien reçu l'alerte. Du coup on peut escalader vers un autre numéro si il ne répond toujours pas après 3 tentatives ...
Y'a pas mal d'exemples de scripts perl qui font ça. Le notre est spécifique (on mixe du Nagios et du Patrol), mais ça marche depuis plusieurs années sans soucis et aucun coup de fil raté !
# SMS pour alertes de monitoring
Posté par PLuG . En réponse à la dépêche SFRswallow, envoyer des SMS en ligne de commande. Évalué à 9.
Pour moi utiliser des SMS comme alerte suite a un incident informatique (nagios detecte une panne et envoie un SMS), c'est pas terrible pour plusieurs raisons:
1/ le délai d'acheminement du SMS n'est pas garanti, et si "souvent" il arrive vite à destination, ce n'est pas toujours le cas. Tout le monde a fait l'experience du SMS qui met de 15 minutes a une heure pour arriver.
2/ le SMS c'est "fire and forget", aucun moyen pour nagios de savoir si oui ou non le SMS est arrivé et si l'admin l'a bien lu. Donc aucun moyen d'utiliser les systèmes d'escalades pour prévenir quelqu'un d'autre quand l'admin n'est pas joignable.
3/ utiliser l'infrastructure informatique (le web ici) pour prévenir de la panne ... ne marchera que si la panne ne concerne pas un morceau de l'infrastructure necessaire pour joindre Internet... un pan entier de systèmes non monitorables.
Pour ces raisons, nous avons préféré utiliser un modem voix. Nagios téléphone (avec une vraie ligne RTC) au numéro de l'admin, qui peut décrocher et tapper un code pour signaler qu'il a bien reçu l'alerte. Du coup on peut escalader vers un autre numéro si il ne répond toujours pas après 3 tentatives ...
Y'a pas mal d'exemples de scripts perl qui font ça. Le notre est spécifique (on mixe du Nagios et du Patrol), mais ça marche depuis plusieurs années sans soucis et aucun coup de fil raté !