concernant l'assurance pro, il faut bien savoir que l'assurance n'a pas passé de contrat avec la cliente... donc n'en a rien à carrer.
L'assurance est juste là pour couvrir l'assuré... dans notre cas c'est le commerçant.
Sans assurance, c'est lui qui s'expose directement.
La cliente à confié son bien, pour réparation. Il y a donc contrat. Concernant certains termes de l'accord (le contrat), il y a même des traces écrites.
Si c'était juste la partoche NTFS qui était bousillée, les données sont récupérables généralement (sans les noms, et tout en vrac). Si c'est le boitier externe qui à grillé, le disque dur est souvent intact.
Il faut donc connaître la nature de la panne.
Dans le même contexte, si un ordinateur ne démarre pas, les causes peuvent être multiples, et c'est parfois simple à réparer, parfois non.
Madame X doit récupérer ses disques, et quelqu'un d'autre doit vraiment déterminer la panne... avant qu'il ne soit vraiment trop tard.
Si les deux disques sont identiques (numéro de modèle), il est encore possible de faire certaines choses si c'est l'électronique du disque qui à grillé.
Bonne journée
G
Pourquoi bloquer la publicité et les traqueurs : https://greboca.com/Pourquoi-bloquer-la-publicite-et-les-traqueurs.html
[^] # Re: RE :
Posté par GG (site web personnel) . En réponse au message Questions juridiques concernant des pertes de données lors de l'intervention d'un professionnel.. Évalué à 1.
Bonjour,
concernant l'assurance pro, il faut bien savoir que l'assurance n'a pas passé de contrat avec la cliente... donc n'en a rien à carrer.
L'assurance est juste là pour couvrir l'assuré... dans notre cas c'est le commerçant.
Sans assurance, c'est lui qui s'expose directement.
La cliente à confié son bien, pour réparation. Il y a donc contrat. Concernant certains termes de l'accord (le contrat), il y a même des traces écrites.
Si c'était juste la partoche NTFS qui était bousillée, les données sont récupérables généralement (sans les noms, et tout en vrac). Si c'est le boitier externe qui à grillé, le disque dur est souvent intact.
Il faut donc connaître la nature de la panne.
Dans le même contexte, si un ordinateur ne démarre pas, les causes peuvent être multiples, et c'est parfois simple à réparer, parfois non.
Madame X doit récupérer ses disques, et quelqu'un d'autre doit vraiment déterminer la panne... avant qu'il ne soit vraiment trop tard.
Si les deux disques sont identiques (numéro de modèle), il est encore possible de faire certaines choses si c'est l'électronique du disque qui à grillé.
Bonne journée
G
Pourquoi bloquer la publicité et les traqueurs : https://greboca.com/Pourquoi-bloquer-la-publicite-et-les-traqueurs.html