J'ai, pour ma part eu les memes problemes que tous avec Onetelnet. Le jour de la reception de ma facture ( d'un montant avoisinant 2500F ) j'ai appelle leur numero de renseignemant. J'ai pue parle successivement avec une 'standardiste' puis avec une personne charge des recouvrements de facture. J'ai eu un longue discussion avec cette personne, ce qu'il a ete dis :
- Onetelnet etait sur le point de rassembler une commission pour revoir 'a la baisse' certaine factures dont le montant etait conteste.
- Mes arguments (dumant note par mon interlocuteur! ;p ) devaient etre presentes a cette commission qui jugerait du serieux de ma requete.
J'ai recus un courrier similaire il y a deux jours et j'avais il y a peut appelle une seconde fois le service des renseignements pour savoir ou en ete le probleme. Lors de cet appel il m'a ete dis que ma facture avait ete revu au tarif de 149F/mois. J'attends la nouvelle facture pour etre sur de ce changement.
Je ne pense pas qu'il y ai lieu de mettre en doute ce retournement de veste, malgres le manque de 'professionalisme' apparant que vous soulignez.
//Mon orthographe est deplorable, j'en ai conscience, mais essayez de ne pas y faire attention pour une fois =)
# Confirmation //Peut etre a t elle une valeur ?
Posté par Anonyme . En réponse à la dépêche J'en ai rêvé, Onetel l'a fait (un peu tard mais quand même). Évalué à 1.
- Onetelnet etait sur le point de rassembler une commission pour revoir 'a la baisse' certaine factures dont le montant etait conteste.
- Mes arguments (dumant note par mon interlocuteur! ;p ) devaient etre presentes a cette commission qui jugerait du serieux de ma requete.
J'ai recus un courrier similaire il y a deux jours et j'avais il y a peut appelle une seconde fois le service des renseignements pour savoir ou en ete le probleme. Lors de cet appel il m'a ete dis que ma facture avait ete revu au tarif de 149F/mois. J'attends la nouvelle facture pour etre sur de ce changement.
Je ne pense pas qu'il y ai lieu de mettre en doute ce retournement de veste, malgres le manque de 'professionalisme' apparant que vous soulignez.
//Mon orthographe est deplorable, j'en ai conscience, mais essayez de ne pas y faire attention pour une fois =)