Bon d'abord à part le support Oracle je suis en général assez déçu des supports techniques... mais j'ai eu assez peu d'incidents à ouvrir chez RedHat par rapport à IBM....
Maintenant dire que tu payes uniquement pour un accès à une base de connaissances... t'es un peu rude. Il faut voir aussi que RedHat emploie un certain nombre de contributeurs du libres et notamment du kernel, donc si tu avais vraiment un gros problème sur le kernel, ils pourraient regarder en interne.
[^] # Re: Redhat et le support
Posté par Jean-Yves LENHOF . En réponse au journal Sortie de RHEL 6. Évalué à 1.
Maintenant dire que tu payes uniquement pour un accès à une base de connaissances... t'es un peu rude. Il faut voir aussi que RedHat emploie un certain nombre de contributeurs du libres et notamment du kernel, donc si tu avais vraiment un gros problème sur le kernel, ils pourraient regarder en interne.
JYL