• # les pirates du téléphone

    Posté par . En réponse à la dépêche Onetel, le moins cher des opérateurs ?. Évalué à 0.

    N'y allez pas !
    Leur service clientèle est inexistant. Tu leur adresses une autorisation de paiement par prélèvement automatique : ils n'en tiennent pas compte. Une deuxième : pareil. Mais à part ça, ils te facture des frais de traitement des chèques que tu es obligé de leur envoyer. Tu as beau raler, ils persistent et signent.
    En plus leur facturation à la minute fait grimper le prix de la minute de 3 ou 4 cts (je me suis amusé à le calculer sur une facture). Donc pas plus intéressant qu'un autre opérateur.
    Au final, j'ai envoyé la lettre recommandée poiur me désabonner. Résultat : j'ai reçu hier 3 lettres de rappel en même temps (véridique !) dans lesquelles ils me renvoyaient les TIP que j'avais adressés avec mes chèques (ah oui, j'avais oublié : sur les TIP, le montant n'est pas indiqué ! jamais vu ça auparavant).
    Bref, c'est l'entreprise la plus bidon que j'aie pu rencontrer.

    PYB

    PS : si toutefois, quelqu'un veut s'abonner, qu'il lise les conditions générales du contrat, ça devrait lui couper l'envie.