• [^] # Re: La concurrence: parlons-en.

    Posté par (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal L'authentification selon boursorama. Évalué à 3.

    ING Direct. Compte courant gratuit avec Mastercard gold (gratos aussi).

    J'étais à la poste avant, c'était cher, le site était inutile (rien possible de faire), les conseillers jamais là (sauf pour vouloir me vendre une mastercard gold au lieu de ma visa electron, pour beaucoup plus cher), et les guichets totalement incompétents, sur des dizaines de virements entre la banque postale et mon compte ING en belgique aucun n'a été effectué correctement (sans compter que c'était payant).

    Je payais 8 euros (compte 18-25 ans) et des poussières par trimestre pour un service nul (visa electron, pour faire un virement sur le site il fallait envoyer un courrier (sic) pour ajouter le compte destinataire du virement, frais de virement élevés).

    Je suis passé à Axa Banque qui m'avait affirmé que les virements internationaux étaient possibles sur le site. Une fois inscrit c'était uniquement par courrier (et payant).

    Ensuite ING Direct (j'étais chez ING en belgique avec un compte gratuit et le service était très bien). C'est encore mieux qu'en belgique (Mastercard gold, site web mieux foutu), c'est gratuit (faut juste faire attention aux incidents qui sont plus chers qu'ailleurs, mais j'en ai jamais eu de toute ma vie bancaire donc ça me convient). Le service client au téléphone est bien, réponds assez rapidement (en tout cas pour le prix c'est mieux que la poste...), et pas à côté de la plaque. La sécurité du truc est plutôt bonne (carte de correspondance et confirmation du numéro de compte par appel téléphonique automatisé pour ajouter un compte destinataire de virement, carte de correspondance pour faire un virement, code par SMS pour Mastercard Secure code, etc.), même si ça ne vaux pas le Digipass de ING Belgique (un petit boîtier à code secret qui signe les données qu'on lui donne avec un code de session aléatoire).

    Ah et malgré que ça soit une banque en ligne, les relevés papier sont gratuits (suffit de l'activer avec un coup de téléphone, pas possible en ligne). Bref une excellente banque jusque là.

    « Je vois bien à quels excès peut conduire une démocratie d'opinion débridée, je le vis tous les jours. » (Nicolas Sarkozy)