En s'excusant, la personne de racketiciel qui m'a répondu m'explique qu'une nouvelle procédure a été mise en place depuis peu pour éviter de perdre du temps avec des gens qui n'allaient pas au bout de la démarche. La version 3 de leur guide en ligne devrait refléter cet état de fait.
Il semble donc bien qu'il s'agisse d'une grosse erreur de communication: ils ont mis en place leur nouvelle procédure avant d'en informer les éventuels intéressés.
extrait:
l'encadrement demande beaucoup de temps et d'énergie c'est pour cela que nous
accompagnons les seuls membres de l'AFUL afin de s'assurer de leurs motivations puisque entreprendre une démarche de remboursement est avant tout un acte militant.
et là je ne suis pas d'accord: entreprendre cette démarche c'est avant tout voir ses droits respecter par une entreprise qui les bafoue.
D'autant plus que leur guide insiste bien sur le fait d'aller le plus loin possible dans une résolution à l'amiable avec les fabricants avant de se lancer dans une démarche en justice. On ne peut donc pas reprocher à ces mêmes personnes de ne pas aller au bout de l'action démarrée si elles ont pu obtenir ce qui leur semble équitable.
De plus on est pas obligé d'être un adepte du logiciel libre pour demander un remboursement: si j'avais déjà acheté une licence pour les logiciels imposés, rien ne justifie que j'en paye une deuxième. Et rien ne m'oblige à payer l'impot AFUL non plus. Par contre, une facturation des services de racketiciels ne me semble pas saugrenue du moment qu'elle est clairement précisée et que cet argent est uniquement utilisé par racketiciel (puisque racketiciel est une émanation de l'AFUL).
bref tout cela dépend maintenant de ce que l'AFUL voudra bien en faire.
Par ailleurs, la personne qui traite juridiquement le cas de l'assembleur qui me préoccupe a répondu à ma question: je suis donc satisfait.
Dans tous les cas j'adhère, et ne je manquerai pas de faire appel à racketiciel si je décide d'acheter cette machine et que l'assembleur refuse de me rembourser.
# Réponse de racketiciel
Posté par Anonyme . En réponse au journal racketiciel.info et AFUL. Évalué à 7.
Il semble donc bien qu'il s'agisse d'une grosse erreur de communication: ils ont mis en place leur nouvelle procédure avant d'en informer les éventuels intéressés.
extrait:
l'encadrement demande beaucoup de temps et d'énergie c'est pour cela que nous
accompagnons les seuls membres de l'AFUL afin de s'assurer de leurs motivations puisque entreprendre une démarche de remboursement est avant tout un acte militant.
et là je ne suis pas d'accord: entreprendre cette démarche c'est avant tout voir ses droits respecter par une entreprise qui les bafoue.
D'autant plus que leur guide insiste bien sur le fait d'aller le plus loin possible dans une résolution à l'amiable avec les fabricants avant de se lancer dans une démarche en justice. On ne peut donc pas reprocher à ces mêmes personnes de ne pas aller au bout de l'action démarrée si elles ont pu obtenir ce qui leur semble équitable.
De plus on est pas obligé d'être un adepte du logiciel libre pour demander un remboursement: si j'avais déjà acheté une licence pour les logiciels imposés, rien ne justifie que j'en paye une deuxième. Et rien ne m'oblige à payer l'impot AFUL non plus. Par contre, une facturation des services de racketiciels ne me semble pas saugrenue du moment qu'elle est clairement précisée et que cet argent est uniquement utilisé par racketiciel (puisque racketiciel est une émanation de l'AFUL).
bref tout cela dépend maintenant de ce que l'AFUL voudra bien en faire.
Par ailleurs, la personne qui traite juridiquement le cas de l'assembleur qui me préoccupe a répondu à ma question: je suis donc satisfait.
Dans tous les cas j'adhère, et ne je manquerai pas de faire appel à racketiciel si je décide d'acheter cette machine et que l'assembleur refuse de me rembourser.