Purée, cette réglementation est pour une fois en faveur du consommateur, ne laissons pas passer ça et qu'elle soit appliquée.
Nontudju!
Pour résumé, si le fabriquant du bien de consommation n'applique (peut n'appliquer car la loi du pays l'y autorise) qu'un an de garantie, c'est le vendeur qui doit respecter la réglementation européenne. Le consommateur est protégé pour les deux années, vice caché ou pas.
Pour l'anecdote, je vire habituellement mes factures après deux ans et quelques mois (quand il s'agit de bricoles...). Il y a quelques temps, la centrale de repassage vapeur que j'ai acheté il y a ..... plus de deux ans puisque je n'ai plus la facture, me fait des soucis. Je l'emmène chez un pote qui fait l'électroménager. La pièce défectueuse n'est plus dispo car l'engin est désuet! Purée, elle a pas trois ans cette centrale vapeur.
Du coup, mon pote me dit que si j'ai la facture, j'aurai droit à une remise "substantielle" sur mon prochain achat; remise généreusement octroyée par la marque en question car ces charmants messieurs estiment que leur engins sont conçus pour fonctionner au moins cinq ans.
Oui mais, je vire mes factures quelques temps après la fin de garantie par excès de confiance, alors....
Moralité, conservez vos factures, soit papier, soit scan et vous les virez avec le "bien de consommation" si il n'y a pas d'autre alternative.
[^] # Re: Garantie
Posté par vladislav askiparek . En réponse au journal Ordinateur portable = Ordinateur jetable. Évalué à 6.
http://linuxfr.org/comments/1115282.html#1115282
Purée, cette réglementation est pour une fois en faveur du consommateur, ne laissons pas passer ça et qu'elle soit appliquée.
Nontudju!
Pour résumé, si le fabriquant du bien de consommation n'applique (peut n'appliquer car la loi du pays l'y autorise) qu'un an de garantie, c'est le vendeur qui doit respecter la réglementation européenne. Le consommateur est protégé pour les deux années, vice caché ou pas.
Pour l'anecdote, je vire habituellement mes factures après deux ans et quelques mois (quand il s'agit de bricoles...). Il y a quelques temps, la centrale de repassage vapeur que j'ai acheté il y a ..... plus de deux ans puisque je n'ai plus la facture, me fait des soucis. Je l'emmène chez un pote qui fait l'électroménager. La pièce défectueuse n'est plus dispo car l'engin est désuet! Purée, elle a pas trois ans cette centrale vapeur.
Du coup, mon pote me dit que si j'ai la facture, j'aurai droit à une remise "substantielle" sur mon prochain achat; remise généreusement octroyée par la marque en question car ces charmants messieurs estiment que leur engins sont conçus pour fonctionner au moins cinq ans.
Oui mais, je vire mes factures quelques temps après la fin de garantie par excès de confiance, alors....
Moralité, conservez vos factures, soit papier, soit scan et vous les virez avec le "bien de consommation" si il n'y a pas d'autre alternative.