Des utilisateurs ont-ils réussi à se faire rembourser ?
J'ai personnellement acheté un Asus il y a un peu moins d'un an, j'ai tenté la procédure en téléphonant au service belge (apparemment le même qu'en France ?), qui m'a demandé d'envoyer un email au service... français ... qui m'a redirigé vers le responsable en Belgique... dont j'attends toujours les réponses après quelques relances.
J'ai entendu dire qu'il était obligatoire de vendre un PC avec OS en belgique, serais-ce une raison de la non réponse ? Ou bien juste une technique pour éviter le remboursement ?
Merci de prendre le commentaire ci-dessus avec: un peu de recul, le premier degré, et si possible le second !
# En belgique?
Posté par Elfir3 . En réponse au journal ASUS : remboursement de la licence windows. Évalué à 4.
J'ai personnellement acheté un Asus il y a un peu moins d'un an, j'ai tenté la procédure en téléphonant au service belge (apparemment le même qu'en France ?), qui m'a demandé d'envoyer un email au service... français ... qui m'a redirigé vers le responsable en Belgique... dont j'attends toujours les réponses après quelques relances.
J'ai entendu dire qu'il était obligatoire de vendre un PC avec OS en belgique, serais-ce une raison de la non réponse ? Ou bien juste une technique pour éviter le remboursement ?
Merci de prendre le commentaire ci-dessus avec: un peu de recul, le premier degré, et si possible le second !