J'ai essayé un bon nombre d'applications basées sur des tickets.
Mais il nous manquait la gestion de la planification (les demandes d'installation ne sont pas à réaliser immédiatement), de la répartition des tâches (uniquement 1 ou 2 personnes de l'équipe s'occupent d'une application donnée) et l'association d'une demande à un environnement applicatif.
Je ne dis pas que cela est impossible avec les applications existantes, mais qu'à chaque fois cela allait demander plus que du paramétrage.
En plus, la cartographie et la gestion des demandes sont liées. en effet, les demandes se font sur des éléments cartographiés.
[^] # Re: tosca
Posté par Bertrand Bonnafous . En réponse au journal Application web de cartographie applicative. Évalué à 2.
Mais il nous manquait la gestion de la planification (les demandes d'installation ne sont pas à réaliser immédiatement), de la répartition des tâches (uniquement 1 ou 2 personnes de l'équipe s'occupent d'une application donnée) et l'association d'une demande à un environnement applicatif.
Je ne dis pas que cela est impossible avec les applications existantes, mais qu'à chaque fois cela allait demander plus que du paramétrage.
En plus, la cartographie et la gestion des demandes sont liées. en effet, les demandes se font sur des éléments cartographiés.