• [^] # Re: clap clap clap

    Posté par . En réponse au journal Messagerie free HS. Évalué à 2.

    pour ma part, je pense qu'ils SONT responsables ; la responsabilité et la culpabilité sont 2 choses bien différentes. La responsabilité chez un fournisseur tel que Free sous entend :
    - une communication : la communication est principalement axée sur les innovations technologique, les parts de marché ; c'est très bien. Le client lamba s'attend aussi à un peu plus de présence sur les services supportés par l'opérateur.
    - une fiabilité des services et des produits et - un engagement de qualité de service.

    La gratuité et les versions bêta ont bon dos pour se désengager tout en fournissant un service nominal. Cela permet d'apporter du service à moindre cout, c'est très bien. Je pense que Free devrait clarifier la situation et différentier ce qui est gratuit et ce qui ne l'est pas. Une offre globale et forfaitaire de triple ou quadruple play sous-entend la fourniture de nombreux services. C'est ce qui fait l'intérêt de ce FAI.