• [^] # Re: Uno mas...

    Posté par . En réponse au journal Aïe Maque. Évalué à 2.

    Bon pour les deux produits défectueux à la suite, c'est vraiment pas de chance ou alors ta fnac essai de revendre des produits qu'ils savent abimés, es ce que les emballages semblaient neuf ? Ou alors je me fait de fausses idées et Apple à un taux de produit défectueux tellement grand qu'avoir deux iMac successif avec des problèmes c'est courant ? Au moins tu as eu la chance d'avoir un SAV qui marche et rapide, c'est déjà ça.

    Jetons la même pierre à Dell.

    J'ai reçu il y a 2 semaines un studio XPS avec la touche "i" du clavier cassé. SAV (coûteux, centre d'appel à perpét et incompétent, une journée de travail foutu pour attendre le clavier de remplacement chez moi -- il a en fait été livré ailleurs, une bonne heure pour remplacer le clavier -- une trentaine de vis à enlever, de tout petits câbles à déconnecter/reconnecter).

    Mon nouveau clavier a tenu une bonne demi-heure de frappe "normale" avant que la touche è/7 ne lâche à son tour. Les autres "craquent" quand j'appuie dessus, elle ne vont pas tarder à lâcher à mon avis.

    J'ai comme l'impression que tous leurs claviers sont pourris, une belle erreur de conception à mon avis.

    Je fais quoi dans ce cas là ? Je ne vais pas commander clavier sur clavier, surtout au regard de la pénibilité de l'opération de changement.