Salut à tous,
bon pour désamorcer un peu mon post précédent et faire amende honorable, je me présente d'abord, je m'appelle Robert Codron et je travaille à Giroptic.
Tout ce qui a été fait ou dit de ma part était en aucun cas sous le couvert de Giroptic mais bien de ma propre initiative.
Giroptic est une jeune start up, qui essai de faire un truc pas facile, c'est à dire créer un appareil photo avec un business model et vous pouvez essayer, c'est pas facile.
Ensuite, mes excuses pour le post précédent mais j'avais besoin d'énerver le rédacteur pour savoir qui il est. Au moment où j'écris ces lignes, nous n'avons toujours pas l'identité de ce monsieur ce qui pourrait confirmer ma théorie du complot ;)
Sinon, pour notre client, idem nous ne savons pas qui il est pour le moment (vu avec le service clientèle). Nous avons un service client vraiment arrangeant, on essai toujours de faire passer la satisfaction cliente en premier.
Si ce client mécontent nous contact, et là je parle au nom de Giroptic, nous serons ravi de répondre à ses doléances. Il peut même me contacter directement. Aucun problème.
Nous sommes convaincus que malgrés nos efforts constant pour satisfaire nos clients nous aurons toujours des mécontents comme partout.
Ce qui m'a conduit à réagir ainsi, c'est que je continue de penser à de la désinformation et ou une tentative de nuire à notre boîte.
Après, j'espère que vous comprendrez mon emportement car si on touche à quelque chose que vous aimez il est humain d'avoir des réactions exagérées.
MEA CULPA
# Le retour du Velu
Posté par Anonyme . En réponse au journal Une liberté sur 360°. Évalué à 2.
bon pour désamorcer un peu mon post précédent et faire amende honorable, je me présente d'abord, je m'appelle Robert Codron et je travaille à Giroptic.
Tout ce qui a été fait ou dit de ma part était en aucun cas sous le couvert de Giroptic mais bien de ma propre initiative.
Giroptic est une jeune start up, qui essai de faire un truc pas facile, c'est à dire créer un appareil photo avec un business model et vous pouvez essayer, c'est pas facile.
Ensuite, mes excuses pour le post précédent mais j'avais besoin d'énerver le rédacteur pour savoir qui il est. Au moment où j'écris ces lignes, nous n'avons toujours pas l'identité de ce monsieur ce qui pourrait confirmer ma théorie du complot ;)
Sinon, pour notre client, idem nous ne savons pas qui il est pour le moment (vu avec le service clientèle). Nous avons un service client vraiment arrangeant, on essai toujours de faire passer la satisfaction cliente en premier.
Si ce client mécontent nous contact, et là je parle au nom de Giroptic, nous serons ravi de répondre à ses doléances. Il peut même me contacter directement. Aucun problème.
Nous sommes convaincus que malgrés nos efforts constant pour satisfaire nos clients nous aurons toujours des mécontents comme partout.
Ce qui m'a conduit à réagir ainsi, c'est que je continue de penser à de la désinformation et ou une tentative de nuire à notre boîte.
Après, j'espère que vous comprendrez mon emportement car si on touche à quelque chose que vous aimez il est humain d'avoir des réactions exagérées.
MEA CULPA