Oui du mieux si Auchan se charge des démarches mais quid si on a besoin dans l'instant de son ordinateur parce que l'ancien vient de rendre l'âme (à qui elle appartient...) ? Auchan pourrait le faire dans son atelier de SAV. N'importe quel live CD Linux digne de ce nom a un outil pour formater et décoller quelques étiquettes ne prend pas 3 semaines !
Pour la garantie, il me semble qu'elle s'applique au matériel peu importe les logiciels (sinon dans ce cas il serait tout bonnement interdit d'installer des logiciels autre que ceux fournis, ce qui n'a pas de sens !)
Pour le renvoi, en aucun cas il ne doit être à la charge du client. Différents jugements ont clairement exprimé le fait que le renvoi de l'ordinateur était abusif (et quand c'est à la charge du client c'est encore plus abusif, ça revient à supprimer tout intérêt au remboursement). Il n'est pas inutile de rappeler ça au service consommateur de Samsung
Et comme d'habitude, le groupe détaxe et son guide du remboursement (dois-je vraiment donner l'adresse ? je suis dans un bon jour : http://www.racketiciel.info/ )
# Du mieux, mais ça reste inacceptable !
Posté par goom . En réponse au journal Achat d'un nouvel ordinateur.... Évalué à 6.
Pour la garantie, il me semble qu'elle s'applique au matériel peu importe les logiciels (sinon dans ce cas il serait tout bonnement interdit d'installer des logiciels autre que ceux fournis, ce qui n'a pas de sens !)
Pour le renvoi, en aucun cas il ne doit être à la charge du client. Différents jugements ont clairement exprimé le fait que le renvoi de l'ordinateur était abusif (et quand c'est à la charge du client c'est encore plus abusif, ça revient à supprimer tout intérêt au remboursement). Il n'est pas inutile de rappeler ça au service consommateur de Samsung
Et comme d'habitude, le groupe détaxe et son guide du remboursement (dois-je vraiment donner l'adresse ? je suis dans un bon jour : http://www.racketiciel.info/ )