• [^] # Re: Tout ceci reste scandaleusement compliqué

    Posté par . En réponse au journal Clubic nous explique comment se faire rembourser Windows. Évalué à 3.

    Je n'avais pas prévu de perdre mon temps mais bon, tant qu'à faire.

    Merci pour la flatterie, je sais très bien que je suis drôle.

    Revenons en au problème. 2 mois entre le jour de l'achat et le moment où on reçoit le remboursement pour quelque chose que le constructeur a forcé à acheter et dont on ne veut pas, c'est quand même stupéfiant. Cependant si tu trouves ça normal, le reste de ton raisonnement ne me surprend pas (d'ailleurs le reste de ton raisonnement ne me surprend pas je ne peux pas espérer autre chose de ta part)

    Va pour ces 2 mois de délais ... 1 mois de délais entre l'achat de l'ordinateur et le retour de la machine pour un vulgaire formatage, je trouve ça encore plus stupéfiant (j'ai bien quelques images en tête, mais ça ferait un peu vulgaire, j'ai une réputation à conserver môâ :þ )

    Ce qui rajoute à ma stupéfaction c'est la désinvolture avec laquelle les constructeurs avancent leurs arguments fallacieux et que les autorités ne trouvent rien à redire. Vraiment très franchement, je suis bouche bée ! Ça doit provenir du fait que je ne travaille pas du tout dans l'informatique et que les autorités que je peux côtoyer dans le cadre de mon travail sont loin d'avoir autant de mansuétude. Si l'entreprise où je travaille doit respecter, appliquer une législation, une réglementation et que les autorités lui demande de le faire il n'y a aucune chance pour qu'elle s'en sorte avec une pirouette telle que peuvent la faire les constructeurs informatiques.

    C'est pour ça que dans le dossier des ventes liées il y a des trucs qui m'échappent dans l'attitude des autorités et surtout une naïveté rarement vue, sans doute du fait que c'est un domaine technique, récent, en évolution rapide. Cependant ces caractéristiques ne doivent pas (ne devraient pas pour être plus précis) dédouaner les différents acteurs de la filière de leurs obligations et surtout le consommateur final ne devrait pas subir toute la complexité inutile des procédures qui ne sont que des moyens complexes de continuer des pratiques illégales. C'est pour ça qu'en tant que consommateur je dis que toutes les questions en amont ne sont pas mon problème. C'est comme quand j'achète une voiture, les problèmes en amont (homologation du modèle, respect des normes, etc.) ne sont pas mon problème.

    Me demander à moi comment les constructeurs devraient faire c'est inverser la problèmatique, la question qu'on devrait poser c'est "comment vous constructeur comptez-vous faire pour respecter la loi ?"