• [^] # Re: Publicité mensongère et non-neutralité du réseau

    Posté par . En réponse au journal Chez mandarin, un forfait illimité à 90 euros peut produire une facture à 45000 euros. Évalué à 6.

    Ola c'est pas si vieux que ça ;) avant il y a eu les abonnements "déclic" chez france telecom, en partenariat avec vodaphone (déjà). Un téléphone pas cher (à l'époque, hein : 1000 balles le motorola ou ericsson de base), abonnement mensuel, et communication à la minute. (acheté par la Camif)
    Les toutes premieres offres gsm grand public.

    Illimité en temps, oui, mais pas en poids...
    Alors s'il a mal lu son contrat, tant pis pour lui... y a rien à redire. S'il a laissé son fiston faire du p2p pendant les vacances avec son téléphone... D'ailleurs "la facture va être examiner à la loupe" (dixit Orange)... on va bien rire, imaginez le truc :

    1. utilisation du forfait téléphonique, du téléphone, comme d'un modem : "monsieur l'utilisation purement 'data' nécessite un abonnement supplémentaire, votre abonnement internet illimité ne comprends pas l'utilisation de votre téléphone comme modem.

    2. l'examen de vos communications fait ressortir une utilisation de votre connection sur les réseaux peer2peer...

    Bon, ceci dit... c'est quant même bizarre que Orange n'est pas de procédure spécifique d'information de l'usager. Parceque s'il s'agit uniquement d'un problème de compréhension du contrat d'un côté, et d'une absence d'actions de communication préventive d'un autre ... le type a de forte chance de gagner, c'est très clair.

    Chez SFR, tu reçois un SMS : "attention vous avez dépassé le poids de transferts, une réduction du débit de votre liaison sera appliquée jusqu'à la fin de cette période mensuelle". Point barre.

    Evidemment si Orange n'a pas mis en place un tel avertisssement... ils vont avoir du mal à plaider simplement que le type aurait dû lire son contrat (c'est vrai mais insuffisant).


    La 3G ça commence à être pas mal, mais c'est trop cher pour le service. Soit ils réduisent les prix, soit ils augmentent le poids autorisé de transfert. Pour le moment c'est un service de luxe, qui est SANS AUCUN RAPPORT AVEC L'UTILISATION D'INTERNET. C'est vraiment bien et pratique, mais cela ne suit même pas les services qu'ils proposent. Exemple :
    10 minutes d' EuroNews tout les matins au réveil sur son tel 3g = Surfacturation par dépassement du poids autorisé sur 1 mois. Y a qq chose qui va pas, là