• # Orange et HTC Dream sous andoid

    Posté par . En réponse au journal Orange et Android. Évalué à 2.

    Bonsoir,

    Je suis content de voir que d'autres personnes ont tenté leur chance avec un téléphone sous android chez orange et qu'il ont eu plus de chance que moi.

    J'ai fait acheté à mon père en renouvèlement le G1 proposé par Orange. Mon retour d'expérience est CATASTROPHIQUE.

    Cela fait déja 2 mois et demi que j'essaie de faire marcher correctement ce téléphone.
    Mon principal problème est que le téléphone bug, a tel point qu'il est presque inutilisable. Le bilan est que sur 30% des appels la sonnerie continue de sonner par dessus la voix de l'appelé. Pour 30% des appels entrant le téléphone ne décroche pas.

    J'ai contacté le support Orange à plusieurs reprises, j'ai fait changé 3 fois le téléphone, et 1 fois la carte SIM mais le problème demeure.

    J'ai souhaité changer de mobile pour prendre un autre appareil mais Orange refuse de changer le téléphone sous prétexte que les téléphones que j'ai renvoyé marchaient très bien. Je pense que Orange ne font pas de tests d'utilisation poussés mais qu'ils essaient un appel et si il réussit il le classe comme opérationnel.

    Je me demande si le problème ne vient tout simplement pas du fait que le téléphone est SIM bloqué mais la encore ils refusent de le débloquer.

    Je suis dans une impasse avec Orange et je pense que cette histoire vas se finir avec une résiliation brutale et suspension du prélévement automatique parce qu'ils ne me proposent aucune solution.

    Ma conclusion est que un téléphone de ce prix qui ne permet pas de recevoir des appels et d'appeler dans des conditions non satisfaisante c'est grave. Surtout que mon père est médecin et que c'est un tel professionnel ! Vive Orange !

    Si vous souhaitez prendre un tel chez Orange ne prenez pas android parce qu'ils ne savent pas gérer des problèmes qui ne sont pas materiels. Leur services de support utilisateur est complétement incompétent face a un téléphone qui embarque un OS.

    Francois