J'ai des comptes dans plusieurs banques mais n'ai pas testé les mêmes choses partout, ni surtout eu la même expérience que toi :
- Incapables de faire un virement international correctement (j'en ai fait 15 en 6 mois, ils en ont foiré une douzaine, pas mal).
J'ai fait un seul virement international dans ma vie, c'était à la poste (à l'époque) et ça s'est bien passé. Ils m'ont fait payer des frais (2 euros je crois). J'ai reçu des virements internationaux dans une autre banque et elle m'a fait payer des frais (pour recevoir de l'argent !).
- Les tarifs augmentent encore alors qu'ils étaient déjà parmis les plus chers.
On ne doit pas avoir les mêmes comptes. Ma comparaison entre crédit agricole, société générale et banque postale me dit que le crédit agricole est le plus cher et la société générale la moins chère (si on ne retire d'argent que chez eux) (mais les tarifs ont pu changer).
- Le service en ligne est risible, bugué et pas secure (iirrrk un mot de passe composé de 6 chiffres uniquement).
Heureusement qu'il est gratuit. Je ne peux pas comparer avec le crédit agricole chez qui j'ai refusé de payer pour ça ni avec la société générale, j'ai oublié si ça marchait.
- Y'a pas de guichets, c'est ceux de la poste et faut attendre une plombe.
Il y a donc des guichets. Si tu veux schunter la queue, téléphone à ton conseiller financier avant et prends un rendez-vous, de toute façon, les guichetiers ne peuvent pas faire grand chose (à part les virements internationaux).
- La hotline réponds souvent à côté de la plaque.
- Le service d'opposition sur carte ou chèque n'est dispo que du lundi au vendredi, 10-12 et 15-18h (enfin c'est ce qu'ils m'ont dis).
Non testé, mais inquiétant
- Erreurs de facturation à répétition.
Non testé.
- Gestion régionalisée rallongeant les temps d'opération.
J'ai été client du crédit agricole d'une région (et les régions sont plus petites que les régions administratives) alors que j'étais à l'autre bout de la France, c'était la joie. Et pour la société générale, aller dans une banque autre que celle où est domicilié mon compte ne donne pas accès aux mêmes prestations (en particulier, retirer de l'argent au guichet demande des frais)...
- Obligation d'aller dans le bureau où l'on a ouvert son compte (et uniquement celui-ci) pour des virements ou retraits supérieurs à 800 euros.
Tu sais qu'il existe des moyens de paiement autres que le liquide ? Sur ce coup là, je ne trouve pas que ce soit idiot d'avoir des garde-fous pour les gros retraits de liquide. Ce ne sont peut-être pas les plus malins des garde-fous, mais il y en a.
Enfin, mon choix va à la banque postale parce que j'ai eu de mauvais rapports avec le crédit agricole (ils ont été à la limite de la malhonnêteté à plusieurs reprises) et qu'à la banque postale, je n'ai jamais eu de problèmes. C'est donc très subjectif.
[^] # Re: Banque postale, peut-être...
Posté par 태 (site web personnel) . En réponse au journal La banque postale et les DRM. Évalué à 4.
- Incapables de faire un virement international correctement (j'en ai fait 15 en 6 mois, ils en ont foiré une douzaine, pas mal).
J'ai fait un seul virement international dans ma vie, c'était à la poste (à l'époque) et ça s'est bien passé. Ils m'ont fait payer des frais (2 euros je crois). J'ai reçu des virements internationaux dans une autre banque et elle m'a fait payer des frais (pour recevoir de l'argent !).
- Les tarifs augmentent encore alors qu'ils étaient déjà parmis les plus chers.
On ne doit pas avoir les mêmes comptes. Ma comparaison entre crédit agricole, société générale et banque postale me dit que le crédit agricole est le plus cher et la société générale la moins chère (si on ne retire d'argent que chez eux) (mais les tarifs ont pu changer).
- Le service en ligne est risible, bugué et pas secure (iirrrk un mot de passe composé de 6 chiffres uniquement).
Heureusement qu'il est gratuit. Je ne peux pas comparer avec le crédit agricole chez qui j'ai refusé de payer pour ça ni avec la société générale, j'ai oublié si ça marchait.
- Y'a pas de guichets, c'est ceux de la poste et faut attendre une plombe.
Il y a donc des guichets. Si tu veux schunter la queue, téléphone à ton conseiller financier avant et prends un rendez-vous, de toute façon, les guichetiers ne peuvent pas faire grand chose (à part les virements internationaux).
- La hotline réponds souvent à côté de la plaque.
- Le service d'opposition sur carte ou chèque n'est dispo que du lundi au vendredi, 10-12 et 15-18h (enfin c'est ce qu'ils m'ont dis).
Non testé, mais inquiétant
- Erreurs de facturation à répétition.
Non testé.
- Gestion régionalisée rallongeant les temps d'opération.
J'ai été client du crédit agricole d'une région (et les régions sont plus petites que les régions administratives) alors que j'étais à l'autre bout de la France, c'était la joie. Et pour la société générale, aller dans une banque autre que celle où est domicilié mon compte ne donne pas accès aux mêmes prestations (en particulier, retirer de l'argent au guichet demande des frais)...
- Obligation d'aller dans le bureau où l'on a ouvert son compte (et uniquement celui-ci) pour des virements ou retraits supérieurs à 800 euros.
Tu sais qu'il existe des moyens de paiement autres que le liquide ? Sur ce coup là, je ne trouve pas que ce soit idiot d'avoir des garde-fous pour les gros retraits de liquide. Ce ne sont peut-être pas les plus malins des garde-fous, mais il y en a.
Enfin, mon choix va à la banque postale parce que j'ai eu de mauvais rapports avec le crédit agricole (ils ont été à la limite de la malhonnêteté à plusieurs reprises) et qu'à la banque postale, je n'ai jamais eu de problèmes. C'est donc très subjectif.