Moi j'ai le même genre, j'arrive au train limite pas le temps de prendre mon billet acheté en ligne, je demande au contrôleur il me dit pas de soucis montez (j ai le mail).
Ensuite il passe et il me demande le prix du billet + 10E en me disant que pas de soucis, je me ferai rembourser le billet en montrant le premier.
J'arrive à ma gare de destination, je prends mon 1er billet en borne, je vais au guichet et on me sort qu'il faut écrire au service consommateur et que je me ferai rembourser le premier billet mais pas le 2eme et ses 10E de majoration...
Ayant une carte grand voyageur j'aurais pu me contenter de prendre le train suivant si l'abrutis de contrôleur m'avait pas dit de monter en sous entendant qu'il n'y aurait pas de soucis.
[^] # Re: Ca me rappel une histoire
Posté par Fabien Penso (site web personnel, Mastodon) . En réponse au journal Le rail et l'argent du rail. Évalué à 3.
Ensuite il passe et il me demande le prix du billet + 10E en me disant que pas de soucis, je me ferai rembourser le billet en montrant le premier.
J'arrive à ma gare de destination, je prends mon 1er billet en borne, je vais au guichet et on me sort qu'il faut écrire au service consommateur et que je me ferai rembourser le premier billet mais pas le 2eme et ses 10E de majoration...
Ayant une carte grand voyageur j'aurais pu me contenter de prendre le train suivant si l'abrutis de contrôleur m'avait pas dit de monter en sous entendant qu'il n'y aurait pas de soucis.
Merci SNCF !