J'ai un pote qui a souscrit un abonnement à une LiveBox depuis septembre dont le service n'est toujours pas utilisable chez lui. J'ai pu suivre ses péripéties fort passionnantes avec ce service de bricoleurs. Entre la sous-traitance de l'installation des lignes par l'électricien du quartier qui ne prends même pas la peine de vérifier la tonalité, les différents services clients qui se renvoient tous la balle, les techniciens de maintenances qui ne viennent jamais aux rendez vous (ils en sont encore aux post-it au 3900?). Ah oui aussi il faut appeler le 3900 depuis sa ligne fixe pour avoir un conseiller (la bonne blague quand la ligne ne fonctionne pas). Bien entendu il faut continuer à payer (39,90/mois + ce qu'ils appel "modem/routeur" LiveBox loué 3€/mois) car ça va fonctionner dans quelques jours qu'ils vous disent. Heureusement il y a encore des magasins où il est possible de se défouler un peu.
Pour faire simple: Fuyez cette bande de bricoleurs!
[^] # Orange = Bricoleurs du dimanche
Posté par suJeSelS . En réponse au journal Commerce en ligne: Fermetures. Évalué à 4.
Pourquoi que la téléphonie mobile?
J'ai un pote qui a souscrit un abonnement à une LiveBox depuis septembre dont le service n'est toujours pas utilisable chez lui. J'ai pu suivre ses péripéties fort passionnantes avec ce service de bricoleurs. Entre la sous-traitance de l'installation des lignes par l'électricien du quartier qui ne prends même pas la peine de vérifier la tonalité, les différents services clients qui se renvoient tous la balle, les techniciens de maintenances qui ne viennent jamais aux rendez vous (ils en sont encore aux post-it au 3900?). Ah oui aussi il faut appeler le 3900 depuis sa ligne fixe pour avoir un conseiller (la bonne blague quand la ligne ne fonctionne pas). Bien entendu il faut continuer à payer (39,90/mois + ce qu'ils appel "modem/routeur" LiveBox loué 3€/mois) car ça va fonctionner dans quelques jours qu'ils vous disent. Heureusement il y a encore des magasins où il est possible de se défouler un peu.
Pour faire simple: Fuyez cette bande de bricoleurs!