• [^] # Re: ce que je leur ai répondu

    Posté par . En réponse au journal voyages-sncf : une bonne blague. Évalué à 2.

    Ouais. En général, j'essaye de faire propre, parce que ça arrive que ça remonte, que ça soit forwardé à plusieurs niveaux hiérarchiques, ou même vraiment pris en compte.

    Si tu es désagréable dans le mail, le mieux que tu obtiens c'est une connerie du genre:
    "Monsieur, veuillez reformuler votre courrier dans un style plus correct et nous le prendrons en compte."
    C'est arrivé plusieurs fois, on doit pouvoir en trouver des échantillons dans les forums qui parlent de services après-vente.