Ton opérateur a un service clients, qui a une adresse qu'il te faut te procurer. Tu leur dis que le mode de paiement par retrait ne te convient plus par lettre recommandée avec accusé de réception. Dans la foulée, après que l'AR te soit revenu, tu mets fin aux prélèvements automatiques en intervenant auprès de ta banque. Ça va les motiver pour te répondre. À partir de là tu paies sur facture. L'important c'est que tu paies, on ne peut pas t'imposer un moyen particulier de le faire.
En passant, après que j'aie moi-même fait opposition aux prélèvements en faveur de mon FAI avec 17 € de frais, j'ai lu dans un commentaire sur ce site qu'il existe une disposition qui a un nom précis qui te permet de faire cesser les prélèvements gratuitement. Comme un âne, j'ai oublié de noter ce nom. S'il y a quelqu'un qui veut bien me rafraîchir la mémoire...
[^] # Re: Prélèvement automatiques
Posté par Philip Marlowe . En réponse au journal Différend commercial. Évalué à 4.
En passant, après que j'aie moi-même fait opposition aux prélèvements en faveur de mon FAI avec 17 € de frais, j'ai lu dans un commentaire sur ce site qu'il existe une disposition qui a un nom précis qui te permet de faire cesser les prélèvements gratuitement. Comme un âne, j'ai oublié de noter ce nom. S'il y a quelqu'un qui veut bien me rafraîchir la mémoire...