J'essaie d'installer cette appli une première fois...Erreur à 2 balles de téléchargement.
J'appelle une première fois le support technique. Une gentille personne m'ouvre un dossier. J'explique poliement et calmement mon problème de proxy avec l'appli.
2h plus tard, je reçois un email comme quoi il faut "autoriser" leur url pour le téléchargement avec cloture du dossier.
Donc en ce qui me concerne à ce moment là, le support m'a déjà laissé dans la merde.
A partir de là, y a quoi comme solution ?
Rentrer en douce chez soi avec l'UC sous le bras ?
Ou monter un peu en aggressivité ?
Faut croire que la 2eme solution est plus efficace. Après un email un peu plus aggressiff, comme par hasard, ils ont envoyé un nouveau setup avec prise en charge du proxy....
[^] # Re: Politesse ?
Posté par tuxsmouf . En réponse au journal [off libre]Auto psychanalyse. Évalué à 5.
J'appelle une première fois le support technique. Une gentille personne m'ouvre un dossier. J'explique poliement et calmement mon problème de proxy avec l'appli.
2h plus tard, je reçois un email comme quoi il faut "autoriser" leur url pour le téléchargement avec cloture du dossier.
Donc en ce qui me concerne à ce moment là, le support m'a déjà laissé dans la merde.
A partir de là, y a quoi comme solution ?
Rentrer en douce chez soi avec l'UC sous le bras ?
Ou monter un peu en aggressivité ?
Faut croire que la 2eme solution est plus efficace. Après un email un peu plus aggressiff, comme par hasard, ils ont envoyé un nouveau setup avec prise en charge du proxy....