- t=0, un technicien change la barette de RAM et sa dure journée vient de se finir avec cette opération
- t=+2h30, un marketeux se rend compte que "tiens, mais il marche plus là le site"
- t=+3h30, un autre technicien qui fais un relais h24... euh... h6? avec le technicient précédent arrive sur les lieux
- t =+4h30, ce nouveau technicien n'arrive pas à convaincre par téléphone le précédent de lui dire OU il a placé la RAM fautive: ce dernier ayant fini sa journée, toute réponse utile serait considérée comme des heures supplémentaires, qui lui refuserait la direction, question de principe
- t =+10h30, le technicien a tenté de remplacer une par une toutes les barettes de RAM de tous les serveurs, mais là sa journée est finie alors il se casse
- t=+14h30, un troisième technicien arrive sur les lieux. il constate que le précédent a laissé une note qu'il a rédigée en 5min d'heures supplémentaires, qui seront arrondis à 1h suivant la convention collective
- t=+22h30, le troisième technicien a repris la démarche de son prédécesseur, a fini par retrouver la barette défectueuse à force d'essais-erreurs et l'a remplacée, il part faire un compte-rendu oral
- t=+22h35, le troisième technicien se fait copieusement engueuler par la directeur du service informatique, parce que bien sûr, il aurait suffi de leur demander et ils auraient pu identifier le serveur contenant la barette défectueuse en 10s, pour peu qu'ils sachent que le site était planté (là il surveillait pas parce qu'ils étaient en pause)
- t =+22h40, un marketeux suggère de profiter de cette augmentation de RAM pour "améliorer l'expérience utilisateur du site en rajoutant une ou deux fonctions"
- t=+25h40, le marketeux met en service son nouveau script de la mort qui rajoute un truc qui clignote sur le site, à la place du bouton "Valider" pour sélectionner les billets de train
- t=+28h, l'équipe qualité-validation du site se met en grève provisoire par solidarité avec le technicien qui s'est fait engueuler par le DSI un peu plus tôt (un quatrième technicien leur a raconté autour de la machine à café)
- t=+30h, un stagiaire décide de remettre tout comme c'était avant sur le site, ce sera mieux que rien
- t=+31h, le service remarche, le stagiaire se fait quand même copieusement engueuler par:
* le marketeux parce qu'"il s'amuse à flinguer le boulot des autres"
* le DSI, parce qu'il aurait fallu le prévenir, qu'on lui dit jamais rien et que ça peut plus durer, et que ça pouvait attendre qu'il rentre de sa pause café journalière de 1h30
* l'équipe qualité-validation du site, parce qu'il a pas fait grève avec eux et ne fait décidément aucun effort pour intégrer la culture d'entreprise
[^] # Re: barrette de ram
Posté par Maclag . En réponse au journal 31 heures de pages pour voyages-sncf.com. Évalué à 10.
- t=0, un technicien change la barette de RAM et sa dure journée vient de se finir avec cette opération
- t=+2h30, un marketeux se rend compte que "tiens, mais il marche plus là le site"
- t=+3h30, un autre technicien qui fais un relais h24... euh... h6? avec le technicient précédent arrive sur les lieux
- t =+4h30, ce nouveau technicien n'arrive pas à convaincre par téléphone le précédent de lui dire OU il a placé la RAM fautive: ce dernier ayant fini sa journée, toute réponse utile serait considérée comme des heures supplémentaires, qui lui refuserait la direction, question de principe
- t =+10h30, le technicien a tenté de remplacer une par une toutes les barettes de RAM de tous les serveurs, mais là sa journée est finie alors il se casse
- t=+14h30, un troisième technicien arrive sur les lieux. il constate que le précédent a laissé une note qu'il a rédigée en 5min d'heures supplémentaires, qui seront arrondis à 1h suivant la convention collective
- t=+22h30, le troisième technicien a repris la démarche de son prédécesseur, a fini par retrouver la barette défectueuse à force d'essais-erreurs et l'a remplacée, il part faire un compte-rendu oral
- t=+22h35, le troisième technicien se fait copieusement engueuler par la directeur du service informatique, parce que bien sûr, il aurait suffi de leur demander et ils auraient pu identifier le serveur contenant la barette défectueuse en 10s, pour peu qu'ils sachent que le site était planté (là il surveillait pas parce qu'ils étaient en pause)
- t =+22h40, un marketeux suggère de profiter de cette augmentation de RAM pour "améliorer l'expérience utilisateur du site en rajoutant une ou deux fonctions"
- t=+25h40, le marketeux met en service son nouveau script de la mort qui rajoute un truc qui clignote sur le site, à la place du bouton "Valider" pour sélectionner les billets de train
- t=+28h, l'équipe qualité-validation du site se met en grève provisoire par solidarité avec le technicien qui s'est fait engueuler par le DSI un peu plus tôt (un quatrième technicien leur a raconté autour de la machine à café)
- t=+30h, un stagiaire décide de remettre tout comme c'était avant sur le site, ce sera mieux que rien
- t=+31h, le service remarche, le stagiaire se fait quand même copieusement engueuler par:
* le marketeux parce qu'"il s'amuse à flinguer le boulot des autres"
* le DSI, parce qu'il aurait fallu le prévenir, qu'on lui dit jamais rien et que ça peut plus durer, et que ça pouvait attendre qu'il rentre de sa pause café journalière de 1h30
* l'équipe qualité-validation du site, parce qu'il a pas fait grève avec eux et ne fait décidément aucun effort pour intégrer la culture d'entreprise
Donc, ça prend bien 31h, bien gérées.