au dela de la 1/2 heure de retard, la SNCF sait qu'elle doit forcément dédommager,
À condition que ce soit de sa faute bien entendu, n'oublions pas. Problème mécanique, mauvais temps (si, si, ça arrive), train non grande ligne, alerte terroriste/méchants bonshommes sur les voies, etc. etc. nombreuses sont les raisons qui font que le contrôleur répond 'oh, vous pouvez toujours essayer, mais je doute que le service clientèle vous fasse une offre quelle qu'elle soit, c'est une cause indépendante de la volonté de la SNCF'...
[^] # Re: Bah !
Posté par khivapia . En réponse au journal Grand merci à la SNCF. Évalué à 6.
À condition que ce soit de sa faute bien entendu, n'oublions pas. Problème mécanique, mauvais temps (si, si, ça arrive), train non grande ligne, alerte terroriste/méchants bonshommes sur les voies, etc. etc. nombreuses sont les raisons qui font que le contrôleur répond 'oh, vous pouvez toujours essayer, mais je doute que le service clientèle vous fasse une offre quelle qu'elle soit, c'est une cause indépendante de la volonté de la SNCF'...