A) La plupart des gros vendeurs ont acces aux sources
B) Pour tous les gros constructeurs, si le support est incapable de resoudre un probleme, ils te font poirauter plus longtemps, le temps qu'ils nous posent la question, vis-a-vis de l'utilisateur c'est transparent
C) Idem si ils ont besoin d'un patch. Dans 95% des cas on le leur donne(normal, ce sont nos plus gros clients, pas une bonne idee de se les mettre a dos), les rares patches qu'ils demandent et qu'on ne leur donne pas sont ceux pour lequel on considere qu'ils mettent en danger la stabilite de certaines choses, detruisent les perfs, ... et qui donc auraient un effet nuisible pour la plupart des gens meme si ca aiderait certains clients de Dell ou HP ou autre.
Le contrat OEM specifie qu'ils doivent s'en charger et pas MS, et tous les gros constructeurs le font, simplement en ayant un contrat de support avec MS qui fait qu'ils peuvent nous demander notre aide pour les problemes qu'ils ne savent pas resoudre d'eux meme.
Bref au final, si t'achetes un PC chez Dell, HP, Acer, ... tu te retrouves avec un point de contact pour ton PC entier, hardware et OS inclus.
[^] # Re: 3:51 d'avance
Posté par pasBill pasGates . En réponse au journal Microsoft Windows dans les ordinateurs : un autre argument que la vent liée ?. Évalué à -2.
B) Pour tous les gros constructeurs, si le support est incapable de resoudre un probleme, ils te font poirauter plus longtemps, le temps qu'ils nous posent la question, vis-a-vis de l'utilisateur c'est transparent
C) Idem si ils ont besoin d'un patch. Dans 95% des cas on le leur donne(normal, ce sont nos plus gros clients, pas une bonne idee de se les mettre a dos), les rares patches qu'ils demandent et qu'on ne leur donne pas sont ceux pour lequel on considere qu'ils mettent en danger la stabilite de certaines choses, detruisent les perfs, ... et qui donc auraient un effet nuisible pour la plupart des gens meme si ca aiderait certains clients de Dell ou HP ou autre.
Le contrat OEM specifie qu'ils doivent s'en charger et pas MS, et tous les gros constructeurs le font, simplement en ayant un contrat de support avec MS qui fait qu'ils peuvent nous demander notre aide pour les problemes qu'ils ne savent pas resoudre d'eux meme.
Bref au final, si t'achetes un PC chez Dell, HP, Acer, ... tu te retrouves avec un point de contact pour ton PC entier, hardware et OS inclus.