• [^] # Re: Bonne initiative mais...

    Posté par . En réponse au journal La gendarmerie sous Ubuntu ?. Évalué à 5.

    Je peux pas répondre pour le "trouffion de base" mais par contre, les membres de l'association PauLLA (le LUG de Pau) ont réalisé la migration des 6 ordinateurs du Réseau de Soins Paliatifs Béarn et Soule au milieux de l'été 2006.

    Pour le moment nous ne publierons pas tous les détails, nous préférons laisser passer une période d'une année de production pour établir un premier bilan. Je pense qu'il est trop tôt aussi pour faire un bilan de la migration réalisée à l'assemblée nationale, et je pense que les auteurs de cette migration partagent ce point de vue...ils sont peut être comme nous encore en train de fignoler la migration, de rêgler des détails, des petits problèmes qui apparaissent au fil du temps, en fonction de l'utilisation des systèmes.

    Par exemple, ce mois de janvier nous devons organiser une réunion avec les utilisateurs pour affiner le protocol et mode opératoire des sauvegardes manuelles et automatiques. Le protocol actuel montrant quelques défauts d'ergonomie et d'efficacité.

    Tout ce que je peux dire c'est que les utilisatrices des machines, qui tournent sous Ubuntu (la version est la 7.04), ne semble pas génées par le changement et ne se plaignent pas. Elles nous appel assez peu souvent pour des problèmes qu'elles ne peuvent résoudre seules.
    Deux interventions d'urgence seulement depuis août 2007, en plus de la visite mensuel de suivit...et encore une des deux interventions d'urgence a pu être fait à distance en guidant l'utilisatrice qui est intervenue elle même sur le système...prob réglé en 5 minutes*.

    Détail, un des logiciels dédié, utilisé par cette structure, et qui n'existait pas en version GNU/Linux, à fort heureusement été porté en version multiplateforme (version web sur un intranet) juste avant la migration...

    *Sur ce coup là je crois qu'on explose toutes les hotlines et SAV :p