Perso j'ai une freebox V4. Depuis plus d'une semaine, le fonctionnement est plutôt incertain. Ce qui est d'autant plus bizare c'est que des voisins (également chez free) n'ont pas le moindre soucis.
Contrairement à toi, je n'ai pas tenté la hotline verbale (couteux ?, incompétent ?...) J'ai tout de suite ressorti mon modem 56K, activé la connexion de secour et zou : une déclaration d'incident sur leur site automatique.
Ca c'était ce WE.
Ce matin, j'ai trouvé un mail (automatique) me disant qu'un ticket GAMOT a été ouvert.
Ce qui m'ennui, c'est que depuis une semaine, le problème a évolué : d'un chenillard permanent, j'ai maintenant une connexion qui dure quelques minutes puis qui part en PPP clignotant pendant des heures.
Bref, c'est moche, je n'avais rien à reprocher à Free depuis des années... à part de ne pas être dégroupé :-)
Bon, heureusement que je suis fraichement papa et que j'ai autre chose à faire le soir que de bloquer devant mon PC sans Internet...
# Tu n'est pas seul
Posté par Bonnefille Guilhem . En réponse au journal FREE, résolution d'un problème bien casse tête !. Évalué à 5.
Contrairement à toi, je n'ai pas tenté la hotline verbale (couteux ?, incompétent ?...) J'ai tout de suite ressorti mon modem 56K, activé la connexion de secour et zou : une déclaration d'incident sur leur site automatique.
Ca c'était ce WE.
Ce matin, j'ai trouvé un mail (automatique) me disant qu'un ticket GAMOT a été ouvert.
Ce qui m'ennui, c'est que depuis une semaine, le problème a évolué : d'un chenillard permanent, j'ai maintenant une connexion qui dure quelques minutes puis qui part en PPP clignotant pendant des heures.
Bref, c'est moche, je n'avais rien à reprocher à Free depuis des années... à part de ne pas être dégroupé :-)
Bon, heureusement que je suis fraichement papa et que j'ai autre chose à faire le soir que de bloquer devant mon PC sans Internet...
Sur ce, bon courage l'ami.