Tout le monde dit que Microsoft sont des gens sympas, qu'ils ont etendus la garantie a 3 ans tout ca tout ca.
Desole de vous decevoir, mais c'est surtout un tres bon coup d'echec d'un point de vue industriel et financier :
- ca recule le risque d'une class action qui coulerait literalement la division console de microsoft
- ca evite de faire un rappel des consoles pour echange, ce qui serait dramatique en terme d'image, et de finance (12,5 M de consoles vendus).
- le passage de la garantie a 3 ans lissent le coup du SAV sur plusieurs annees, et il y aura certainement un pourcentage important des consoles qui ne seront pas tombees pannees avant la fin de la periode.
[^] # Re: Pas convaincu...
Posté par David . En réponse au journal ils sont aussi fort en Hard qu'en soft.... Évalué à 6.
Desole de vous decevoir, mais c'est surtout un tres bon coup d'echec d'un point de vue industriel et financier :
- ca recule le risque d'une class action qui coulerait literalement la division console de microsoft
- ca evite de faire un rappel des consoles pour echange, ce qui serait dramatique en terme d'image, et de finance (12,5 M de consoles vendus).
- le passage de la garantie a 3 ans lissent le coup du SAV sur plusieurs annees, et il y aura certainement un pourcentage important des consoles qui ne seront pas tombees pannees avant la fin de la periode.