• # J'aime les hotlines

    Posté par . En réponse au journal admin.1and1.fr vs adsl.free.fr. Évalué à 4.

    Toujours aussi peu efficace à ce que je vois, mais bon ça permet de rire un bon coup.
    Par contre, ils gardent cette (fâcheuse) habitude d'incriminer immédiatement l'installation réseau du client ...

    Mais j'aime beaucoup ce style du "je déduis mes réponses grâce aux indications du client" :
    04xxxxxxxx dit : non, c'est seulement via FREE, et ce n'est pas que moi, c'est TOUS les abonnées FREE avec qui j'ai été en contact
    tchatteur dit : le pb est général
    tchatteur dit : dans ce cas vous n'avez qu'à patienter


    Bref, je préfèrerais encore que les mecs des hotlines répondent clairement qu'ils n'ont aucune idée du problème au lieu d'essayer de nous faire croire qu'ils savent de quoi ils parlent.