Chez Free, il n'existe aucun moyen de les contacter par e-mail : le Reply-To reste sans réponse, et l'autre n'est pas valide. Donc soit il faut passer par une section "FAQ" où on pose sa question (ce qui n'est donc pas la bonne solution, selon moi), soit il faut appeler leur (très chère) hotline de merde.
Là où ça devient chiant c'est quand cela concerne une réponse positive à un abonnement qu'on a justement refusé, et qu'ils en profitent donc pour faire passer les 7 jours de rétraction.
# Pareil chez free
Posté par benoar . En réponse au journal Topachat ca devient n'importe quoi. Évalué à 7.
Là où ça devient chiant c'est quand cela concerne une réponse positive à un abonnement qu'on a justement refusé, et qu'ils en profitent donc pour faire passer les 7 jours de rétraction.