Elle est où et quand la prochaine beuverie du libre en Béarn ?
Cela fait un mois et demi que je suis raccordé, et je n'ai pas encore vu la panne d'une semaine par mois. J'espère que je ne la verrai pas. Il m'est arrivé 2 fois de ne pas pouvoir envoyer de mail par le smtp de Mediafibre, le réseau est tombé semble-t-il hier vers 17h30, mais est revenu bien vite. Il y a bien quelques petites choses agaçantes ici, mais franchement, Linux m'emmerde bien plus que Mediafibre...
Pourquoi ne prends-tu pas un autre FAI ? Free, par exemple. Des gens bien, assurément. J'ai voulu me faire raccorder cet été en arrivant sur Pau, mais comme tout le monde était en vacances, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me dégrouper "à cause d'un problème technique sur cette ligne du côté de France Telecom". Pas envie d'envoyer un technicien pour un seul abonné dans mon quartier oui ! Je ne suis pas le premier à qui ça arrive. Au bout de 3 semaines et pas mal de coups de fil à la hotline (pas chère et au courant des procédures), j'annule ma demande. La hotline m'assure que je n'ai pas besoin de confirmer l'annulation par écrit vu que la demande n'a pas été "validée" par téléphone. T'étais au courant qu'il fallait "valider" la commande par téléphone après avoir envoyé le formulaire ? Moi non plus. Tu ne comprends rien à ce que te dit la hotline "à Paris" ? Tu n'es pas le seul.
Hier soir est arrivé un mail me disant que mon dégroupage était en cours... Pour une demande faite début juillet et annulée en fin de mois... Je rappelle à tout le monde que Free s'engage à nous raccorder en moins de 3 semaines...
Donc, voilà. Free te prend pour un crétin, que tu sois client ou non. Mediafibre m'a raccordé en 6 jours et ça marche.
J'ai plus de coupures EDF que de réseau. Beaucoup de choses chez Mediafibre te montrent que c'est un peu artisanal comme système. Ce n'est pas étonnant, c'est le premier réseau de ce type en Europe. Maintenant, mon canard, il te mettre dans le chou qu'on vit à la campagne ici. Tout est au ralentit, tout va moins vite qu'en ville. Mais la vie en ville, j'ai déjà donné, je te la laisse. J'ai connu le raccordement rapide, les débits honnêtes et tout et tout. Je suis mieux ici.
"Aucune promesse faite depuis 3 ans n'est tenu." T'en veux des promesses ? Tu vas être servi dans les mois qui viennent... Tu ne vas pas être déçu ! Free ne respecte pas ses engagements contractuels.
Je ne recommanderai plus jamais Free, même si je suis convaincu que c'est la meilleure plateforme technique actuelle. Le client, ça existe.
La stratégie d'offrir gratuitement internet bas débit + téléphone + TV HD à tous les habitants des immeubles raccordés par la fibre de Free me fait penser à Microsoft qui laisse pirater ses logiciels pour les diffuser et ensuite se les faire payer. Boukobza http://billaut.typepad.com/jm/2006/09/connaissezvous__6.html cible les chômeurs. Il espère qu'avec le mail et le téléphone gratuits, ces gens-là vont trouver du boulot et ensuite prendre un abonnement à 30 ¤. C'est très intelligent, ça ne coûte pas beaucoup plus cher, c'est la Fondation Free qui paie, ça donne presque bonne conscience... Et ça donne envie de gerber.
Billaut a raison, c'est aux collectivités locales de financer l'infrastructure. Appeler Free au secours d'une gestion un peu light, c'est se tirer une balle dans le pied. Pourquoi pas la grande distribution pour faire notre bonheur pendant qu'on y est...
Pendant que j'y pense : je ne suis pas sûr que ce soit un cadeau d'offrir la TV HD aux chômistes. Surtout vu le prix de ces TV.
[^] # Re: Free...au secour du réseau fibre palois ?
Posté par bacchus . En réponse au journal FTTH@free.fr. Évalué à 0.
Cela fait un mois et demi que je suis raccordé, et je n'ai pas encore vu la panne d'une semaine par mois. J'espère que je ne la verrai pas. Il m'est arrivé 2 fois de ne pas pouvoir envoyer de mail par le smtp de Mediafibre, le réseau est tombé semble-t-il hier vers 17h30, mais est revenu bien vite. Il y a bien quelques petites choses agaçantes ici, mais franchement, Linux m'emmerde bien plus que Mediafibre...
Pourquoi ne prends-tu pas un autre FAI ? Free, par exemple. Des gens bien, assurément. J'ai voulu me faire raccorder cet été en arrivant sur Pau, mais comme tout le monde était en vacances, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me dégrouper "à cause d'un problème technique sur cette ligne du côté de France Telecom". Pas envie d'envoyer un technicien pour un seul abonné dans mon quartier oui ! Je ne suis pas le premier à qui ça arrive. Au bout de 3 semaines et pas mal de coups de fil à la hotline (pas chère et au courant des procédures), j'annule ma demande. La hotline m'assure que je n'ai pas besoin de confirmer l'annulation par écrit vu que la demande n'a pas été "validée" par téléphone. T'étais au courant qu'il fallait "valider" la commande par téléphone après avoir envoyé le formulaire ? Moi non plus. Tu ne comprends rien à ce que te dit la hotline "à Paris" ? Tu n'es pas le seul.
Hier soir est arrivé un mail me disant que mon dégroupage était en cours... Pour une demande faite début juillet et annulée en fin de mois... Je rappelle à tout le monde que Free s'engage à nous raccorder en moins de 3 semaines...
Donc, voilà. Free te prend pour un crétin, que tu sois client ou non. Mediafibre m'a raccordé en 6 jours et ça marche.
J'ai plus de coupures EDF que de réseau. Beaucoup de choses chez Mediafibre te montrent que c'est un peu artisanal comme système. Ce n'est pas étonnant, c'est le premier réseau de ce type en Europe. Maintenant, mon canard, il te mettre dans le chou qu'on vit à la campagne ici. Tout est au ralentit, tout va moins vite qu'en ville. Mais la vie en ville, j'ai déjà donné, je te la laisse. J'ai connu le raccordement rapide, les débits honnêtes et tout et tout. Je suis mieux ici.
"Aucune promesse faite depuis 3 ans n'est tenu." T'en veux des promesses ? Tu vas être servi dans les mois qui viennent... Tu ne vas pas être déçu ! Free ne respecte pas ses engagements contractuels.
Je ne recommanderai plus jamais Free, même si je suis convaincu que c'est la meilleure plateforme technique actuelle. Le client, ça existe.
La stratégie d'offrir gratuitement internet bas débit + téléphone + TV HD à tous les habitants des immeubles raccordés par la fibre de Free me fait penser à Microsoft qui laisse pirater ses logiciels pour les diffuser et ensuite se les faire payer. Boukobza http://billaut.typepad.com/jm/2006/09/connaissezvous__6.html cible les chômeurs. Il espère qu'avec le mail et le téléphone gratuits, ces gens-là vont trouver du boulot et ensuite prendre un abonnement à 30 ¤. C'est très intelligent, ça ne coûte pas beaucoup plus cher, c'est la Fondation Free qui paie, ça donne presque bonne conscience... Et ça donne envie de gerber.
Billaut a raison, c'est aux collectivités locales de financer l'infrastructure. Appeler Free au secours d'une gestion un peu light, c'est se tirer une balle dans le pied. Pourquoi pas la grande distribution pour faire notre bonheur pendant qu'on y est...
Pendant que j'y pense : je ne suis pas sûr que ce soit un cadeau d'offrir la TV HD aux chômistes. Surtout vu le prix de ces TV.