Moi je n'aurais pas accepté de payer les 18 euros ni de re-payer les billets. L'agence te vends quelque chose, si tu ne le reçois pas (il faudrait qu'il prouve que tu as bien reçu la lettre), alors ils doivent te ré-expédier le billet (ou un autre). Dans le cas contraire, je fais une saisine au tribunal (c'est normalement rapide et fait pour les petits cas).
Faut pas prendre les consommateurs pour des abrutis non plus.
PS : pour moi la transaction est faite quand le billet est entre tes mains, et non quand l'agence poste la lettre.
[^] # Re: Lettre suivie
Posté par Matthieu . En réponse au journal Il n'y a pas écrit La Poste... et heureusement. Évalué à 5.
Faut pas prendre les consommateurs pour des abrutis non plus.
PS : pour moi la transaction est faite quand le billet est entre tes mains, et non quand l'agence poste la lettre.