Lettre suivie

J'ai commandé des billets d'avion et l'agence de voyage me les envoie par lettre suivie. J'ai bien reçu l'avis de passage de facteur 48h après qui m'indique dans quel bureau de poste retirer ma lettre. Je me présente mais ils ne savent pas où est la lettre. Ils vont faire des recherches, et je dois revenir quelques jours plus tard. J'espère que la lettre sera retrouvée avant mon départ en avion.

Entre temps, je contacte l'agence de voyage et j'explique mon problème. Ils m'expliquent par mail ceci:

Par la presente, nous accsuons reception de votre courriel.
Vous devez en effet demander a votre bureau de poste d'effectuer les recherches de la lettre suivie xxxxxxxxxxxx qui vous a ete adressee le 28 novembre dernier.
Si jamais cette derniere n'est pas retrouvee, la seule solution, constiste a re-payer votre billet.

Mais vu le prix du billet d'avion, je ne veux pas payer deux fois! J'appelle l'agence de voyage par téléphone mais la liaison téléphonique est mauvaise et je ne comprends rien. Puis ça coupe.

Finalement, 1 semaine plus tard, la poste m'apprend que ma lettre a été retournée à l'expéditeur. Pourquoi l'ont-ils retournée à l'expéditeur? Ils ne savent pas.

L'agence de voyage me contacte pour me dire que la poste leur a retourné la lettre. Ils me proposent de renvoyer la lettre contenant les billets d'avion, en Chronopost cette fois, pour 18 euros.

J'accepte et je reçois les billets le lendemain dans ma boite aux lettres.

Chronopost, ça a l'air de mieux marcher que les lettres suivies.