Re: OTRS me semble plus simple...

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[^] # Re: OTRS me semble plus simple...

Posté par Gilles Mocellin le 12 février 2006 à 19:23. En réponse au journal Retour d'expérience sur la personnalisation du logiciel libre de gestion d'incident « Request Tracker ». Évalué à 1.

Tout pareil...

C'est marrant, en peu de temps, j'entends parler partout de RT (notre fournisseur réseau, Linux Mag et ici) mais jamais d'OTRS.

Alors qu'ayant du mettre en place un tel système il y a 2 ou 3 ans, OTRS m'était apparu supérieur à RT.

En plus , la doc de RT, c'était le néant, j'éspere que ça a évolué.