J'ai rarement eu des problemes, que ce soit lorsque j'etais chez wanadoo ou chez free (je ne parlerai que du non degrouppé ici). Mais une chose que j'ai constaté de manière récurente:
On identifie la source apparente du problème (a savoir le modem qui deconnecte et veut plus reconnecter, alors qu'il marche correctement depuis plus de 6 mois, et pas de changement de config. ..).
Un coup de tel a la hotline (wanadoo ou free...), pour etre pris pour un neuneu et se voir demander de debrancher et rebrancher le modem, et constater en direct que ca marche toujours pas. Dans tous les cas on m'assure qu'on s'occupe du problème.
Dans presque tous les cas, il s'est rien passé, l a fallu que je rapelle...
J'en suis arrivé au fait ou:
-je n'appelais plus la hotline.
-j'appelais FT directement, même cirque, excepté que comme par hazard le problème se resolvait... Enfin avec de la persistance parfois...
Moralité: Si vous savez d'ou ca vient, et que ce n'est pas vous, ne perdez pas votre temps et de sous à la hotline. Si vous avez un doute, faite vous même les tests (echange de modem dans d'autres places, histoire de pouvoir dire 'oui le modem fonctionne ailleurs...') Et utilisez soit les n° gratuits, soit ceux qui sont locaux...
Comme dirait les shadoks, "Pour qu'il y ait le moins de mécontents possibles il faut toujours taper sur les mêmes"...
Bien sur on s'éloigne du propos original, donc pour reprendre,
si les services proposés par FT/wanadoo c'est ca, ben ca risque pas de m'interesser. Y a déjà trop de spam ou de publicités, pas besoin qu'on m'en rajoute quand je me gauffre dans une url...
C'est FT qui a une cette charmante idée, donc FT "puxxor", maintenant, si free venait à avoir la même idée, je dirai pareil d'eux.
[^] # Re: 2c
Posté par yves tennevin . En réponse au journal Wanadoo, c'est de la m..... Évalué à 3.
J'ai rarement eu des problemes, que ce soit lorsque j'etais chez wanadoo ou chez free (je ne parlerai que du non degrouppé ici). Mais une chose que j'ai constaté de manière récurente:
On identifie la source apparente du problème (a savoir le modem qui deconnecte et veut plus reconnecter, alors qu'il marche correctement depuis plus de 6 mois, et pas de changement de config. ..).
Un coup de tel a la hotline (wanadoo ou free...), pour etre pris pour un neuneu et se voir demander de debrancher et rebrancher le modem, et constater en direct que ca marche toujours pas. Dans tous les cas on m'assure qu'on s'occupe du problème.
Dans presque tous les cas, il s'est rien passé, l a fallu que je rapelle...
J'en suis arrivé au fait ou:
-je n'appelais plus la hotline.
-j'appelais FT directement, même cirque, excepté que comme par hazard le problème se resolvait... Enfin avec de la persistance parfois...
Moralité: Si vous savez d'ou ca vient, et que ce n'est pas vous, ne perdez pas votre temps et de sous à la hotline. Si vous avez un doute, faite vous même les tests (echange de modem dans d'autres places, histoire de pouvoir dire 'oui le modem fonctionne ailleurs...') Et utilisez soit les n° gratuits, soit ceux qui sont locaux...
Comme dirait les shadoks, "Pour qu'il y ait le moins de mécontents possibles il faut toujours taper sur les mêmes"...
Bien sur on s'éloigne du propos original, donc pour reprendre,
si les services proposés par FT/wanadoo c'est ca, ben ca risque pas de m'interesser. Y a déjà trop de spam ou de publicités, pas besoin qu'on m'en rajoute quand je me gauffre dans une url...
C'est FT qui a une cette charmante idée, donc FT "puxxor", maintenant, si free venait à avoir la même idée, je dirai pareil d'eux.
esby