oui mais c'est plus agréable a lire,
et plus valorisant pour le lecteur/celui qui écoute.
C'est vraiment pas agréable, amha, de supporter les diatribes des personnes, même si elles sont justifiés.
En plus ca donne un caractère péjoratif au texte.
C'est la même chose dans un sav : si un client gueule, même si il a raison , on lui demande de se calmer.
Et enfin c'est pas en guelant qu'on change quoi que ce soit. C'est en posant les faits sur le table de manière CALME et OBJECTIVE, et en proposant des solutions.
Ensuite il est vrai que notre poids est bien faible, mais cela n'implique pas de gueuler pour se faire entendre. Gueler auras surtout l'effet contraire a celui recherché!
[^] # Re: N'empeche...
Posté par briaeros007 . En réponse au journal Monsanto l'a dans le cul ;-). Évalué à 4.
et plus valorisant pour le lecteur/celui qui écoute.
C'est vraiment pas agréable, amha, de supporter les diatribes des personnes, même si elles sont justifiés.
En plus ca donne un caractère péjoratif au texte.
C'est la même chose dans un sav : si un client gueule, même si il a raison , on lui demande de se calmer.
Et enfin c'est pas en guelant qu'on change quoi que ce soit. C'est en posant les faits sur le table de manière CALME et OBJECTIVE, et en proposant des solutions.
Ensuite il est vrai que notre poids est bien faible, mais cela n'implique pas de gueuler pour se faire entendre. Gueler auras surtout l'effet contraire a celui recherché!